Über uns
WER wir sind
Aquadistri ist ein führender Anbieter von Aquaristik- und Teichprodukten für den Einzelhandel mit Hauptsitz in Klundert in den Niederlanden und Niederlassungen in Deutschland, Frankreich und Großbritannien.
Als kaufmännische(r) Angestellte(r) in unserem Innendienst sind Sie und Ihre Kollegen für den Vertrieb im Büro in Heinsberg verantwortlich. Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und das wichtige Bindeglied zwischen Kunden, Außendienst und unseren internen Abteilungen in Heinsberg sowie unseren externen Abteilungen in unserem Hauptsitz in den Niederlanden.
Einige Ihrer Aufgaben sind:
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Verkauf und Beratung. Auftragsbearbeitung und Auftragskontrolle sowie die Verwaltung des gesamten Bestellprozesses, z.B. senden von Dokumenten und deren Nachverfolgung.
Betreuung der Service- und Reklamationsabwicklung, zur Klärung von Fragen und zur Problemlösung. Bearbeitung der Kreditierungen in Zusammenarbeit mit der Zentrale in den Niederlanden.
Sicherstellung einer rechtzeitigen Lieferung der Bestellungen zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.
