Über uns

Unsere Leistungen im Detail

IT & TK-Service

· Installation

· Implementierung

· Systemintegration

· Wartung von IT & TK -Infrastrukturen

· Outsourcing

· Server- Virtualisierung

Projekt Managment

· Planung

· Projektleitung / Projektmanagement

· Koordination

· Roll-Out-Management

· Ressourcen-Planung

· Qualitätskontrolle

· Mitarbeiterqualifikation

· "Right-On-Time" Konzepte

Data Mining

· Analyse und Bericht

· Individuelle Workshops

· Effizienz-Steigerung

Netzwerk-Infrastruktur Managemant

· Risikomanagement

· Vermeidung von Schwachstellen innerhalb der IT-Infrastruktur

· Redundanz-Konzepte

· VPN, WAN, WLAN,

· Traffic Engineering,

· Setup, Administration und Wartung

Training

· Individual- und Standard-Trainings

· Full-Service Konzepte

Consulting

· Support für IT-Abteilung beim Kunden

· Steigerung der internen IT-Leistung

· Dokumentation von IT-Umgebungen

· Dokumentation von IT-Umgebungen

Zusätzliche Leistungen

· Innovative Full-Service Hardware Mietkonzepte

· Anwendungsunterstützung

· Managed-Service Unterstützung

· User Helpdesk

Support

"Next business day" Service-Konzepte (NBD)

· Qualifiziertes Personal

· User Helpdesk

Von 7 bis 18 Uhr proaktives Wartungskonzept: Wir sehen IT-Support aus einer anderen Perspektive

laufende Überwachung, IT-Monitor-System von 0:01 bis 24:00 Uhr

7 Tage pro Woche verfügbar , agieren statt Reagieren

Als System zur laufenden Überwachung setzen wir ein IT-Monitoring-System ein.Es handelt sich hierbei um eine Clout- Lösung, die über Agenten im regelmäßigen Zeitfenster Informationen über den Zustand Ihrer-IT erhält.