Die DIPKO (digitale Plattform für kommunale Services) ist cloudbasiert und ermöglicht es Stadtwerken, Städten und kommunalen Unternehmen erstmals, alle, auch spartenübergreifende Leistungen und Services sowie Produkte von White-Label-Anbietern, an einem zentralen Ort zu bündeln. Im Portfolio bestehende Drittanbieter werden an die Plattform angebunden, sodass die Kundendaten stets beim Stadtwerk bzw. beim kommunalen Unternehmen bleiben. Ein zentraler Login (Single-Sign-On) gewährt Kunden Zugriff auf alle Leistungen und Angebote des Unternehmens. Alle Nutzeraktivitäten werden in diesem zentralen Kundenkonto, mit integrierter Postbox und Bezahlfunktion, verwaltet. Eine Anbindung an das vorhandene ERP-System ermöglicht eine 360-Grad-Sicht auf jeden einzelnen Kunden und seine in Anspruch genommen Leistungen.