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mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH

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Als Hör-Tipp fürs Wochenende empfehlen wir eine Podcast-Folge von Team A zum Thema Empathie und emotionale Intelligenz: https://open.spotify.com/episode/5LcQYxWawJffPFV4IVtwEZ?si=f5sxHEcLTQKXzz25qQhmcg&dl_branch=1 Warum ist emotionale Intelligenz so wichtig? Wer die eigenen Emotionen und die Anderer besser versteht, kann emotionale Situationen souveräner bestreiten. Wer tiefer ins Thema einsteigen möchte, mit welchen Konzepten Emotionen entschlüsselt werden und wie man zielgerichteter kommuni...

Empathie – Wie emotionale Intelligenz jetzt zum Karrierefaktor wird

Listen to this episode from Team A - der ehrliche Führungspodcast on Spotify. Alle reden über empathische Führung, Microsoft versucht Empathie sogar messbar und Boni davon abhängig zu machen. Aber was genau ist eigentlich gemeint? Schickt eure Fragen für kommende Folgen und Feedback an: antonia.goetsch@harvardbusinessmanager.de; astrid.maier@xing.com  Musik: Constantin Müller    Nachlesen   Soziale Intelligenz Neue Erkenntnisse der Hirnforschung zeigen, wie Führungskräfte die Stimmung im Team und damit auch dessen Leistung verbessern können.  Von Daniel Goleman und Richard Boyatzis  Emotionale Intelligenz  Ein hoher IQ und fachliche Fähigkeiten sind zwar wichtig - doch entscheidend ist der kluge Umgang mit Gefühlen.  Von Daniel Goleman  Sich selbst ein Freund sein  Gastbeitrag von Xing-Insiderin Ranghild Struss  Empathische Führung in Krisenzeiten  In ungewohnter Geschwindigkeit verändert sich gerade, wie wir arbeiten.   Von Wolfgang Jenewein See omnystudio.com/listener for privacy information.open.spotify.com
Empathie – Wie emotionale Intelligenz jetzt zum Karrierefaktor wird
𝗘𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝘇 – 𝗘𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻𝗲𝗻 𝗲𝗻𝘁𝘀𝗰𝗵𝗹ü𝘀𝘀𝗲𝗹𝗻 & 𝗸𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗹𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻 Kostenloses Webinar am Do, 24.06.21, 10:00 - 10:45 Uhr Nur wer Emotionen entschlüsseln und den Zusammenhang zwischen Emotionen und Handlungen kennt, kann in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. In diesem Webinar zeigt dir Lene Vosberg, welche Konzepte es gibt, um emotional intelligent zu handeln. Sowohl im Business- als auch im privaten Kontext ist Emotionale In...
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Arbeitest du kundenorientiert, bist kommunikativ und hast du Lust auf einen abwechslungsreichen Job? Dann werde 𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙎𝙚𝙧𝙫𝙞𝙘𝙚 & 𝙎𝙖𝙡𝙚𝙨 𝙊𝙥𝙚𝙧𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣𝙨 𝙈𝙖𝙣𝙖𝙜𝙚𝙧 (𝙢/𝙬/𝙙) beim mITSM! Hier geht's zur Stellenbeschreibung: https://www.mitsm.de/wp-content/uploads/2021/05/mITSM-Customer-Service-Sales-Operations-1.pdf

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