Über uns

Octopus-ITSM.com bietet IT-Management-Software für Informatikabteilungen mittlerer Größe (5-50-Techniker) an.

Unsere Cloud Lösung (SaaS) wird für den sofortigen Einsatz vorkonfiguriert, sie entspricht ITIL v3 und wird für 48 € pro Monat und Techniker angeboten.

Unser Produkt wurde 2005 eingeführt, vollständig aus der Perspektive einer Implementierung an Wochen und nicht an Monaten konzeptualisiert und wird ständig optimisiert (viermal pro Jahr aktualisiert).

Mit unserer zuverlässigen Software, die für unmittelbare Benutzung vorgefaßt wurde, hat unsere Firma das Vertrauen der Techniker und Benutzer an den vier Ecken der Welt gewonnen.

Sie haben keine Anfangsinvestition, keine langjährigen vertraglichen Verpflichtungen, niedrige monatliche Kosten… Octopus-ITSM.com macht die ITIL Best Practices greifbar wie nie zuvor.

Hauptmerkmale des Octopus Angebots:

Incident und Service-Request-Management, Probleme, Änderungen, Ereignisse, Servicevereinbarungen (SLAs) mit Eskalationsprozessen, CMDB und automatisierte Inventarisierung, Web-Portal, Benachrichtigungen per e-Mail für Großveranstaltungen, erweiterte Performance-Berichte und vieles mehr...

www.octopus-itsm.com

.............................................................................................................................................................

Octopus-ITSM.com provides the best IT Service Management tool for midsized IT departments (5-50 techs).

We offer an On Demand solution that works out-of-the-box, that supports ITIL v3 Best Practices and that costs less than 48€ per month per technician.

Launched in 2005, Octopus-ITSM.com has been the first ITIL solution designed from the ground up to help organizations get the benefits of an ITSM tool in a matter of weeks; not months.

Today, customers from around the world trust us to deliver a reliable, fast and easy to use Service Desk system that technicians and end users like to use and that constantly evolves with the organization. With no upfront investments, low monthly payments and absolutely no obligations, Octopus-ITSM.com makes ITIL more accessible than ever.

Features include incident, service request, problem, change and event management, SLA and automated escalation, CMDB and automated inventory, web portal, email notifications for all important events, advanced reporting and much more...

www.octopus-itsm.com