Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Unser Ziel für die Zukunft
So ehrgeizig wir als tourasia Teammitglieder sind, so ehrgeizig sind auch unsere Ziele: Wir möchten der beste Reiseveranstalter für Asien sein und möchten unsere Marktstärke noch weiter ausbauen. Innovationen wollen wir zugunsten unserer Kunden und unserer Mitarbeiter fördern. tourasia ist wirtschaftlich erfolgreich und schafft nachhaltige Werte.
Auszeichnungen motivieren uns und spornen uns gleichzeitig an
Wir dürfen mit Stolz verkünden, dass tourasia der am meist ausgezeichnete Schweizer Reiseveranstalter mit der mehrfachen Übergabe des goldenen Travel Stars als bester Veranstalter für Asien ist. Kein anderer Veranstalter – auch für andere Destinationen – konnte bis anhin eine solche Kontinuität aufweisen. Auch über die Landesgrenzen wurde die Innovation und die Reisephilosophie von tourasia mehrfach ausgezeichnet: Im Jahr 2002 durch den thailändischen Premierminister mit der Übergabe des „Kinnaree Awards“ für besondere Leistungen im Tourismus nach Thailand, 2004-2006 durch den malaysischen Tourismusminister als bester Schweizer Reiseveranstalter für Malaysia und 2008 durch den Staatspräsidenten von Taiwan für die besonderen Verdienste bei der Promotion und Vermarktung deren wenig bekannten touristischen Potentials.
Leitbild
o Wir geben unser bestmögliches, die Reisebedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
o Wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus und richten unser Angebot nach der Marktsituation aus.
o Wir sind flexibel und offen gegenüber Neuerungen - ein wichtiges Merkmal, welches uns konkurrenzfähig macht.
o Wir bauen ein Netzwerk mit tourasia-Büros in ganz Asien auf, um die ideale Betreuung unserer Kunden vor Ort zu gewährleisten.
o Unsere Kunden - sowohl Privatkunden als auch solche, die über ein Reisebüro buchen (Wiederverkauf) - haben bei uns erste Priorität: Eine fachkundige Beratung sowie eine optimale Bedienung sind für uns selbstverständlich und werden durch unser gut qualifiziertes und langjähriges Personal gewährleistet.
o Unser Ziel ist es, der klar führende Reiseveranstalter für Asien zu sein sowie unsere Marktstärke weiter auszubauen.
tourasia – wir über uns
Geschichte
Im März 1992 haben die Verwaltungsratmitglieder Roger Geissberger (Direktor Knecht Reisen), Thomas Bolliger (Geschäftsführer rmr Rolf Meier Reisen) und Stephan Roemer die tourasia als Aktiengesellschaft gegründet. Als klar erklärtes Firmenziel stand fest, dass tourasia ein Spezialreiseveranstalter von bester Qualität für Asien sein soll.
Als erstes Firmendomizil wurde ein kleines, umgebautes Wohnhaus an der Kriesbachstrasse in Wallisellen gewählt. Mit einem Team von drei Mitarbeitern startete Stephan Roemer die Aktivitäten der tourasia. Heute befinden sich die Büros an der Grindelstrasse 5 in Wallisellen.
Der erste Katalog der Firma erschien schon im August 1992 und von da an erfolgte ein rasanter Ausbau. Das tourasia-Baukastenprogramm mit vielen Nischenprodukten und Spezialitäten erfreute sich vom ersten Tag an grosser Beliebtheit auf dem Markt.
Schon nach sechs Monaten wurde tourasia als Newcomer zur Überraschung der Reisebranche bei der Travel Star Verleihung unter die 5 besten Veranstalter nominiert. Im Jahr darauf, ergatterte tourasia die erste Travel Star Gold Auszeichnung als bester Reiseveranstalter für Asien & Pazifik.
tourasia beschäftigt heute 28 Mitarbeiter, wovon 2 Lehrlinge/Praktikanten sind.
Wir alle arbeiten nach unserem Leitbild, welches wir zusammen ausgearbeitet haben.
Unsere Kunden
Unsere Kunden sind Leute die mehr von Asien erfahren, Asien erleben und Asien geniessen möchten. Sie verlassen sich auf unsere jahrelange Erfahrung und das Know-How unserer Mitarbeiter. Sie wissen, dass die tourasia Profis ein Auge für das Spezielle, das asiatische haben. Ob es die asiatische Kultur oder das trende Asien mit dem Design und Lifestyle ist. Wir möchten, dass unsere Gäste genau das von Asien erleben, was sie es sich wünschen. Unser Katalogangebot an Rundreisen, Hotels und Reiseleistungen ist eine sehr sorgfältige Auswahl an Leistungen, die wir unseren Kunden empfehlen. Dieses Angebot ändert auch ständig, weil sich neue Hotels etablieren, neue Reisemöglichkeiten eröffnen und neue Produkte zur Verfügung stehen.
Wir verbinden diese Anforderungen mit unserem Angebot und dem individuellen Zusammenstellen der persönlichen Reise. Für unsere Gäste schaffen wir mit unseren Produkten und unserem Know-How Mehrwert. Wir nennen das die „persönliche Art des Reisens“.
Wir verfügen über ein Netzwerk an eigenen Büros in Asien und bauen diese Leistung zugunsten unserer Kunden permanent aus. Dadurch können wir Kundenwünsche rund um die Uhr und überall erfüllen.
Unsere Mitarbeiter
Die tourasia Mitarbeiter sind höchst motivierte erfahrene Reiseprofis, die mit ihrem Know-How und der grossen Asienerfahrung für jeden Gast die persönliche Traumreise ausarbeiten. Unsere Mitarbeiter sind alle gewillt eine überdurchschnittliche Leistung zu erbringen. Permanentes Lernen und Verbessern macht unser Team erfolgreich. Die Firma setzt sich für eine leistungsbezogene Salärierung und gute Sozialleistungen für die Mitarbeiter ein.
Das macht uns einzigartig
tourasia ist das grösste Kompetenzzentrum für Asienreisen in der Schweiz und vielleicht sogar in Europa. Unsere IT-Anwendungen erlauben eine grösstmögliche Flexibilität um möglichst allen Kundenwünschen zu entsprechen. Wir verfügen an den wichtigsten Orten in Asien über ein eigenes Conciergeteam, welches für unsere Gäste jederzeit bei der Erfüllung ihrer Wünsche zur Verfügung steht.
