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ALexandra BUrger

Bis 2018, Informatik Supporterin, Pädagogische Hochschule Zürich
Baden AG, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

ICT-Support
IT Support
1st and 2nd Level IT Support
Technische Beratung
Event-Betreuung vor Ort
IT-Betreuung
IT-Einführungen
Technische Dokumentation
IT Rollouts
IT Migrationen
Problemanalyse
Software-Installation und-Upgrade
Ticketsystem
Hardware
Software
Windows
Windows 10
Windows 7
MS Office
iOS
Mac
User Administration
Peripheriegeräte
Printer
Telefonie
iPad
Smartphones
Tablet-PCs
Beamer
Mikrophone Headsets
Schaltpanels
Lautsprecher
Remote Support
Teamviewer
MS Exchange
E-Mail
Notebook
Englische Sprache
SCCM
VoIP
SharePoint
Citrix
Hardware-Installation
IT Schulungen
Sozialkompetenz
Bildungswesen
Lösungsorientierung
Eigenverantwortung
Teamfähigkeit
qualitätsbewusst
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
WLAN
Ethernet
Active Directory

Werdegang

Berufserfahrung von ALexandra BUrger

  • 2009 - 2018

    Informatik Supporterin

    Pädagogische Hochschule Zürich

  • 2007 - 2009

    Informatikerin

    PwC PricewaterhouseCoopers

  • 2004 - 2007

    Assistentin des Computer Emergency Response Team (CERT)

    Credit Suisse
  • 1999 - 2003

    IT Supporterin

    PricewaterhouseCoopers Zürich

Ausbildung von ALexandra BUrger

  • 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2002 - Okt. 2004

    Wirtschaftsinformatik

    Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)

  • 2000 - 2000

    PC-Supporter

    SIZ

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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