Achim Retter

Angestellt, Head of Customer Service, Heller Machinery (Changzhou) Co., LTD P.R.China
Changzhou, China

Fähigkeiten und Kenntnisse

Engagement
Zuverlässigkeit
Fachwissen
Teamfähigkeit
SAP
Management
Kundenservice
CNC
Kundenbetreuung
Reporting
Service Management
Helpdesk
Automobilindustrie
Beschwerdemanagement
Personalführung
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit
Call Center Management
Führung
Reisebereitschaft
Führungserfahrung
Organisationstalent
Motivation
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Auslandserfahrung
Verantwortungsbewusstsein
Handwerkliches Geschick
Verhandlungsgeschick
Qualitätsbewusstsein
Pünktlichkeit
Soziale Kompetenz
Loyalität
PC-Kenntnisse
Starke Persönlichkeit
Ehrlichkeit
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Achim Retter

  • Bis heute 9 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2016

    Head of Customer Service

    Heller Machinery (Changzhou) Co., LTD P.R.China

  • 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2012 - Dez. 2015

    Manager Field Service & Helpdesk Service and Facility

    Grob Machine Tools (Dalian) Co Ltd

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2009 - Jan. 2012

    Senior Manager Service, Logistics & Diagnostics

    GROB-WERKE GmbH & Co. KG, Shanghai Office

    zuständig für Servicetechniker, Neuprojekte, After Sales Service und Helpdesk

  • 1 Jahr, Okt. 2008 - Sep. 2009

    Servicetechniker Weltweit

    GROB-WERKE GmbH & Co. KG

    Servicetechniker im Aussendienst, Weltweit

  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2006 - Sep. 2008

    Servicetechniker/Sachbearbeiter Innendienst

    Chiron

  • Einrichter CNC

    Plattenhardt

    Einrichten, Programmieren und Umrüsten von Teilen auf CNC Maschinen für die Automobilindustrie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Chinesisch

    Grundlagen

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