Adrian Burgath

Angestellt, Supportkoordinator/ Feedbackmanager, Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

sehr hohe Motivation
Teamfähigkeit
Flexibilität
Kommunikationsstärke sowie breitgefächertes Wissen
Beratungstätigkeit/ Consulting im Einzugsgebiet De
Österreich
Schweiz und Luxemburg
Prozessoptimierung
Business Intelligence
Teilprojektleitung
Engagement
Belastbarkeit
Berichtswesen
Healthcare IT
Eskalationsmanagement
Beschwerdemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Adrian Burgath

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2020

    Supportkoordinator/ Feedbackmanager

    Dedalus HealthCare GmbH

    Kontrollinstanz zur Einhaltung der ServiceLevelAgreements (SLAs), Schnittstelle zwischen Kunde, Support, Entwicklung, Projektleitung, Beratung und Geschäftsführung, Durchführung interner Trainings/ Coachings, Beschwerdemanagement, Feedbackmanagement

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2018 - Apr. 2020

    Supportkoordinator

    Agfa HealthCare DACH

    Kontrollinstanz zur Einhaltung der ServiceLevelAgreements (SLAs), Schnittstelle zwischen Kunde, Support, Entwicklung, Projektleitung, Beratung und Geschäftsführung, Durchführung interner Trainings/ Coachings

  • 7 Jahre und 4 Monate, März 2011 - Juni 2018

    Senior-Berater/ -Consultant Klinische Arbeitsplatzsysteme ORBIS KIS

    Agfa HealthCare GmbH

    Einführung des ORBIS-Systems sowie Beratung und Schulung bei Kunden, Durchfürung von Seminaren, Prozessoptimierung, Durchführung von Ist-Analysen, Erstellung von konzeptionellen Dokumentationen (u.a. Soll-Konzepten)

  • 7 Monate, Sep. 2009 - März 2010

    Diplomand im Gesundheitsmanagement

    Debeka Krankenversicherungsverein a. G. Koblenz (Hauptverwaltung)

    Thema der Diplomarbeit: "Versorgungsmanagement bei Brustkrebspatientinnen als neues Serviceangebot des Debeka Krankenversicherungsvereins a. G. - Ermittlung des Handlungsbedarfs und Bestimmung geeigneter Versorgungsansätze"

  • 7 Monate, Aug. 2008 - Feb. 2009

    Praxisstudent im Zentralen Controlling

    Marienhaus GmbH Waldbreitbach

    Erstellung von zentralen Auswertungen und Berichten für den Aufsichtsrat, die Geschäftsführung und die Einrichtungen, Mitarbeit bei der Erstellung von diversen Analysen und Berichten, Unterstützung der Stabsstellenleitung in diversen Projekten. Regelmäßige Teilnahme an abteilungs- und trägerweiten Veranstaltungen und Projektsitzungen. Einblicke in die SAP-Module IS-H und BW sowie den DRG-Programmen der Firma 3M Health Information Systems.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2005 - Apr. 2008

    Studentische Aushilfe im Medizincontrolling und der Patientenverwaltung

    St. Johannes Krankenhaus GmbH Troisdorf

    Einpflegen von Akten der Herzschrittmacherpatienten und Pneumoniepatienten in das Patientenverwaltungsprogramm ORBIS, Durchführung von Aufnahme- und Entlassmodalitäten im Bereich der Patientenaufnahme, Abrechnung von Eigenanteilen, Vorbereitung von Prüfungen durch den MDK in ausgewiesenen Teilbereichen etc.

Ausbildung von Adrian Burgath

  • 2005 - 2010

    Gesundheits- und Sozialökonomie

    FH Koblenz (Rhein-Ahr-Campus Remagen)

  • 2001 - 2005

    Humanmedizin

    Johannes Gutenberg-Universität Mainz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    -

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