Anastasia Patskikh
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anastasia Patskikh
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2016 - Apr. 2017
Kundenbetreuerin
Nintendo Russia
-Kundenbeziehungsmanagement, Pflege der Neu- und Stammkunden: Treffen, der regelmäßige Kontakt per Telefon, besondere Events und Veranstaltungen, um die Bedürfnisse der Kunden, neueste Markttendenzen und Präferenzen besser verstehen zu können; -Verkaufsdaten abrufen und analysieren, die Produktanforderungen der Kunden untersuchen; -Begleitung bis zum Vertragsabschluss, Überwachung des Zahlungsverkehrs; -Umsatzprognose erstellen / Planung und Budgetierung für die Kunden und Produkte
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2014 - März 2016
Kundenbetreuerin
Moscow Domodedovo Airport
-Administrative (rechtliche, buchhalterische) Dienstleistungen für internationale Fluggesellschaften (Lufthansa Group); -Teilnahme an den Qualitätskommissionen; -Zahlungskontrolle; -Gestaltung von individuellen Lösungen für Schlüsselkunden; -Verkaufszielplanung; -Markt- und Wettbewerbsanalyse
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2012 - Mai 2014
Personalmanagerin
ANCOR, Recruitment Agency
-Einstellung neuer Mitarbeiter; -Analyse der Bewerbungsunterlagen; - Vorstellungsgespräche; -Personalplanung
- 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2011 - Juli 2012
Sachbearbeiterin
Einzelhandelsunternehmen Kitchen Mariya
-Anlage und Pflege von Personalunterlagen; -Sachbearbeitung (Einstellungen, Erstellung von Arbeitsverträgen nach Vorgabe, Erstellung von Arbeitszeugnisses); - Zuarbeit bei allen Fragen der Mitarbeiterbetreuung vom Mitarbeitereintritt bis – austritt.
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2011
Assistentin des Geschäftsführers
Automobilausstellung KIA MOTORS RUSSLAND
-Telefonbetreuung (Outbound, Inbound); -Terminorganisation und Terminkoordination; -Verwaltung, Korrespondenz von E-Mail und Post; -Meetings und Events organisieren, Vorbereitung und Begleitung; -Protokollführung bei Sitzungen und Veranstaltungen; -Reiseorganisation inkl. Abrechnung
Ausbildung von Anastasia Patskikh
- 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2009
Dokumentationswissenschaft und Schriftgutverwaltung
Staatliche Universität Südural
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Gut
Russisch
Muttersprache
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