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Andis Mikelsteins

Bis 2024, Front Office Manager, Scotty + Friends Hotels & Resorts
Abschluss: Second-level Higher professional Education diploma (8 Semester Vollzeitstudium), Universität „Turiba“ in Riga, Lettland
Ulm, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Einführung neuer Mitarbeiter
Team-Führung
Überzeugungsfähigkeit
Selbstständiges Arbeiten
Belastabarkeit
Sorgfältige Arbeitsweise
Hohe Lernbereitschaft
Teamfähigkeit
Lebenslanges Lernen
Backoffice
Administration
Büromanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Andis Mikelsteins

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juni 2024

    Front Office Manager

    Scotty + Friends Hotels & Resorts

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2023

    Front Office Manager

    Leonardo Royal Hotel Ulm

  • Bis heute 3 Jahre, seit Juli 2022

    Assistant Front Office Manager

    Leonardo Royal Hotel Ulm

    Mitarbeiter Coaching, verantwortung für den guten Front Office Tages ablauf, Sachbearbeitung (Kassenkontrolle, Rechnungsprüfung und bearbeitung), vertrettung bei Front Office Manager abwesenheit, Arbeitsablauf mit anderen Abteilungen für reibungslose Arbeit.

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2022

    Shift Leader

    Leonardo Royal Hotel Ulm

    Gästebetreung bei Anreise und Abreise, Kassenkontrolle, Mitarbeiter betreung beim täglichen Arbeitsablaufen in der jeweiliger Schicht, Mitarbeiter motivierung, Neue Mitarbeiter einweisung, Ansprechsperson zwischen Vorgesetzen und Mitarbeiter.

  • Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit März 2018

    Empfangsmitarbeiter

    Leonardo Royal Hotel Ulm

    Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out), Beschwerdemanagement, Kassenkontrolle, Neue Mitarbeiter einlernung, Reservierungsannahme- und Bearbeitung, Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen

  • Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit März 2018

    Empfangsmitarbeiter

    Lenardo Royal Hotel Ulm

  • 2 Monate, Juni 2024 - Juli 2024

    Front Office Manager

    Scotty + Friends Hotels & Resorts

  • 2 Monate, Juni 2024 - Juli 2024

    Front Office Manager

    Scotty + Friends Hotels & Resorts

  • 2 Jahre und 9 Monate, März 2015 - Nov. 2017

    Nacht Auditor

    LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH

    Wie derzeitige Tätigkeit bei Leonardo Royal Hotel, plus beaufsichtigung in der Nacht für ca., 1500 Gästen.

  • 4 Jahre und 9 Monate, März 2013 - Nov. 2017

    Empfangsmitarbeiter

    LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH

    wie derzeitige Tätigkeit bei Leonardo Royal Hotel

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2008 - Juni 2009

    Verkaufs – und Reservierungsvertreter

    Reval Hotel Latvija AG (jetzt Radisson Blu Latvija Conference & Spa Hotel)

    • Zimmerreservierung • Gruppenreservierung • E – Mail – Korrespondenz • Rechnungsstellung • Gästebetreuung per Telefon • Beschwerde Bearbeitung

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2004 - Jan. 2008

    Portier

    Reval Hotel Latvija AG (jetzt Radisson Blu Latvija Conference & Spa Hotel)

    • Gästebetreuung • Gepäckservice • Hotel Präsentierung

Ausbildung von Andis Mikelsteins

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2005

    Tourism and Hospitality Management

    Universität „Turiba“ in Riga, Lettland

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

  • Russisch

    Fließend

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