Andrea Boss
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Boss
- Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2022Bundesagentur für Arbeit
Fachassistentin Einzugsdienste WBU Frankfurt a. M.
Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung, in SAP Zahlungseingang kontrollieren, Akten führen, Recherchen durchführen
- 5 Monate, Sep. 2021 - Jan. 2022
Assistenz der Fachbereichsleitung
Jugendamt des Landkreises Darmstadt/Dieburg
Fuhrparkmanagement, Postein- u. -ausgang, Telefondienst, allgem. administrative Tätigkeiten
Anträge auf Kurzarbeitergeld und Saisonkurzarbeitergeld auf Vollständig- und Richtigkeit prüfen, fehlende Informationen / Unterlagen telef. oder schriftlich anfordern, Bescheide erstellen, zahlbar Machung von Geldern
- 6 Monate, Jan. 2020 - Juni 2020TAS Touristik Assekuranz-Service GmbH
Sachbearbeiterin in der Abwicklung für Reiseschäden
Bearbeitung von Reiserücktrittskosten-, Reisegepäckschäden-, Reisekrankenversicherungs- und Auto bzw. Wohnmobilschäden-Anträgen
- 35 Jahre und 4 Monate, Sep. 1984 - Dez. 2019
Sachbearbeiterin
Thomas Cook Touristik GmbH
Seit 2006 in Teilzeit (32 Std.) Tel. & schrift. Korrespondenz m. Kunden u. Vertragspartnern Anfordern u. auswerten v. Protokollen u. Stellungnahmen Selbständige Erledigung v. Kundenbeschwerden Überprüfung von Regressansprüchen Führen v. Statistiken Übernahme v. Sonderaufgaben, wie z.B. interne Trainerin f. neue Prozesse u. Systeme aktive Prozessoptimierung
Ausbildung von Andrea Boss
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1984 - Jan. 1987
Berufsschule
Wilhelm-Merton-Schule
- 11 Jahre, Aug. 1973 - Juli 1984
Grundschule, Förderstufe und Realschule
Geschwister-Scholl-Schule (Rodgau)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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