Andrea Hänni
Bis 2021, Gruppenleiterin, chur@work
Chur, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Hänni
3 Monate, Jan. 2022 - März 2022
Receptionistin
Romantik Hotel Schweizerhof
1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2020 - Okt. 2021
Gruppenleiterin
chur@work
- im Auftrag der IV und der kantonalen Sozialämter für die Eingliederung von Menschen mit unterschiedlichen körperlichen, kognitiven und/oder psychischen Beeinträchtigungen zuständig und verhilft ihnen zu einer beruflichen Perspektive. Tätigkeiten: - Führung, Ausbildung und Betreuung einer Gruppe von Mitarbeitenden mit körperlichen, kognitiven und/oder psychischen Beeinträchtigungen. - Koordination und Planung der Ausbildungsschritte - Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden und den externen Stellen
5 Monate, Dez. 2019 - Apr. 2020
Receptionistin
Bergbahnen Disentis
Check-in, Check-out, Kundenbetreuung, Kundenkontakt per Telefon und Mail, Offerten schreiben, Buchungen tätigen, Büroorganisation, Drehscheibenfunktion, Reklamationsbehandlung
9 Monate, Feb. 2019 - Okt. 2019
Managerin einer Tauchbasis/Chief of office
Dive Society Philippines
Ich arbeite auf der Tauchbasis als Basisleiterin. Zu meinen Aufgaben gehört der Gästeempfang, die Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts bis hin zur Rechnungsstellung und diverse andere Büroarbeiten. - E-Mail Anfragen bearbeiten - Offerten - Buchungen entgegennehmen - allgemeine Büroarbeiten - Vermietung und Verkauf diverser Tauchausrüstungen und Souvenirs - Kommunikation mit Partnerhotel - Begleitung bei Tauchausflügen - Führung der Crew - Mithilfe im Tauchbetrieb
Protokolle führen, Sitzungen organisieren, Teleradiologiestatistik, Berichtsanfragen Krankenkassen, div. Anlässe organisieren, Spesenabrechnungen, Intranet, administrative Unterstützung des Fachteams
Support vom Verkaufspersonal am POS aus der ganzen Schweiz. Beratung und Hilfestellung in tarifarischen Fragen, bei Systembedienung, Reservierungen, Bahnabonnement, Fahrausweise und internationalen Zugreisen.
8 Jahre und 7 Monate, Aug. 2004 - Feb. 2013
Betriebssekretärin
SBB AG
Arbeitete neun Jahre lang als Reiseverkäuferin am Bahnschalter in einem grossen Reisezentrum. Beratete dort Pendler über Abonemennte, Touristen über Europaweite Bahnreisen und verkaufte diese. Beriet Ausflügler für Freizeitreisen und suchte und verkaufte das beste Angebot.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut