Andreas Bachschneider
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Bachschneider
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2020
Support Engineer
Müller-BBM IT Services GmbH
- 6 Jahre und 6 Monate, Okt. 2013 - März 2020
Senior System Engineer 2nd Level
NCR GmbH für BMW Group
Installation, Wartung und Instandsetzung von Windows-Clients, Drucker, Peripherie und Mobile Devices. Technische Unterstützung der Anwender am Telefon und vor Ort (2nd Level Support).
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2013
Qualifizierung zum Fachinformatiker Systemintegration (IHK)
Macromedia GmbH (Ausbildung) / Computacenter AG & Co. oHG (Praktikum)
Praktikum Linux Support-, Break & Fix- (On-Site Support) und Local Network Service Team (BMW), Projekt SIM-Karten-Verwaltung (Münchner Rück / MEAG)
- 8 Monate, Apr. 2011 - Nov. 2011
Administrator
CIP Corporate Intelligence Partners GmbH
Betreuung und Administration der kompletten internen IT- und TK-Landschaft. Inhouse Usersupport und IT-Service. Webseiten-Programmierung (PHP/CakePHP/MySQL). Statistische Aufbereitung von Befragungsergebnissen (tSQL).
- 9 Monate, März 2010 - Nov. 2010
Web-Usability Analyst
Webcheck Experts
Webusability und Barrierefreiheit. Analyse und Optimierung, Hardware-Service
- 11 Monate, Juli 2008 - Mai 2009
Mitarbeiter IT Service/Help Desk
Sigmeta GmbH
- 5 Jahre und 7 Monate, Jan. 2003 - Juli 2008BMW Group
Mitarbeiter Projektunterstützung IT Infrastruktur/Webmaster
- 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2000 - Apr. 2002
Project Engineer
Bowne Global Solutions GmbH
Analyse und Vorbereitung internationaler Softwareprojekte zur Lokalisierung. Qualitätssicherung / Funktionales testen der lokalisierten Version. Auswahl, Leitung und Koordination der Test-Engineers. Erstellung von Lokalisierung-Kits und Tools zur Prozessoptimierung
- 4 Jahre und 6 Monate, Dez. 1995 - Mai 2000
Online Content Engineer/Support Specialist/Stellvertretender Leiter Support
3Com GmbH / U.S. Robotics GmbH
Stellvertretender Leiter des Support- und Online Content Teams Europa. Webmaster der Support Homepage Europa. Aufbau des Supports (Prozesse) im Bereich 1st, 2nd und 3rd Level. Reparatur, Test und Installation von PDAs, Modems und ISDN-Adaptern. Durchführung von internen Schulungen. Programmierung von Treibern. Erstellen von technischen FAQs, Dokumentationen und Installationsanleitungen
- 3 Monate, Aug. 1995 - Okt. 1995
Software Support Specialist
Microsoft GmbH
Befristete Anstellung. Technische Unterstützung von Endkunden bei Windows 95 zur Markteinführung (1st level Support)
- 7 Monate, Dez. 1994 - Juni 1995
Soft-/Hardware-Engineer
PCM Computer AG
Installation, Wartung und Instandsetzung von Windows-PCs, Servern, Peripherie und Netzwerk. Technische Unterstützung der Kunden am Telefon und vor Ort (Raum Südbayern).
- 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 1993 - Nov. 1994
Soft-/Hardware-Engineer
BZM Vertriebs GmbH
Installation, Wartung und Instandsetzung von Windows-PCs, Servern (Unix), Terminals, Peripherie und Netzwerk. Technische Unterstützung der Kunden am Telefon und vor Ort.
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1991 - Juli 1993
Vertriebsbeauftragter / Hardware-Engineer
a&m Computertechnik GmbH
Vertrieb von PCs, Peripherie und Zubehör, Kundenaquise. Aufbau, Test und Instandsetzung von PCs
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 1988 - März 1990
Technical Engineer / Assistent der GL
Datacom GmbH
Konvertierung von unterschiedlichsten Text- und Datenträgerformaten. Installation und Wartung der Konvertierungslösung “Octopus” (Spezial Hard-/Software). Schulung und technische Unterstützung der Kunden. Test und Montage von Kanalschaltern (Großrechner-Verschaltung). Prozessoptimierung und Programmierung von Software-Sonderlösungen. Skript-Programmierung von Kyocera Laserdruckern.
Bereit mich neuen Herausforderung zu stellen
Vielleicht demnächst in Ihrem Unternehmen?
IT-Service, Support, Help-Desk, Netzwerk, Administration, Forensik, Security, Social Media
Ausbildung von Andreas Bachschneider
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2013
Fachinformatiker Systemintegration
Macromedia GmbH
Qualifizierung bei Macromedia GmbH Praktikum bei Computacenter AG & Co. oHG (Linux Support-, Break & Fix- (On-Site Support) und Local Network Service Team (BMW), Projekt SIM-Karten-Verwaltung (Münchner Rück / MEAG)) Infos unter: http://de.wikipedia.org/wiki/Fachinformatiker#Fachrichtungen
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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