Andreas Türk
Bis 2011, Betriebswirtschaftslehre, FH Koblenz
Limburg an der Lahn, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Türk
Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2020
Referent Servicemanagement Digital- und Partnervertrieb
Energieversorgung Mittelrhein (evm-Gruppe)- Customer Care Management Verantwortung für strategische Kunden - Überwahung und Steuerung von Sales und Supply Chain KPIs - Prozessoptimierungen - Key User für den Bereich Sales - Bereichsübergreifende Projektarbeit - Erstellung von Auswertungen, Reports und Präsentationen - Customer Service Tätigkeiten für (internationale) Kunden und verbundene Auslandsgesellschaften
4 Jahre und 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2018
Teamleader Client Order Processing / Key User Baan Sales (COP)
Lohmann GmbH & Co. KG- Disziplinarische und fachliche Führung der Abteilung - Gestaltung und Überwachung der abteilungsinternen/-übergreifenden Prozesse - Festlegung und Ermittlung von geeigneten Kennzahlen - Unterstützung des Prozessmanagers bei Optimierungen - Mitarbeiterverantwortung (9 Mitarbeiter)
2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2012 - Mai 2014
Sachbearbeitung Auftragsabwicklung / Client Order Processing
Lohmann GmbH & Co. KG- Auftragsabwicklung: Prüfung Kundenbestellungen, Auftragsbestätigung, Lieferterminverfolgung, Erstellung von Fakturen, Gutschriften, Proforma Rechnungen, Zoll- und Exportdokumente, Koordination mit Versand, Operatives Mahnwesen/Forderungsmanagement intern, Abwicklung von Lieferreklamationen / Transportschäden, Ansprechpartner für den Kunden für auftragsbezogene / operative Tätigkeiten
Angestellter im Bereich Customer Service
3 Monate, Mai 2010 - Juli 2010
Praktikum im Rahmen meines Studiums
W. F. Kaiser u. Co. GmbH
- Mitarbeit bei dem Projekt zur Einführung des SAP-Angebotsmoduls - PR-Arbeit (Medienkommunikation) - Mitarbeit bei Serien-Relaunch Abteilung Export: Korrespondenz mit internationalen Kunden, Reklamationsbearbeitung
4 Monate, Juni 2007 - Sep. 2007
Sachbearbeiter Einkauf
GLASHÜTTE LIMBURG Leuchten GmbH & Co. KG
Allgemeine Sachbearbeitung Abteilung Einkauf: - Rechnungskontrolle, - Korrespondenz, - Marktanfragen erstellen und bearbeiten, - Lieferantenkontakt - Auftragsbestätigungen bearbeiten, - Preisspiegel
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2007
Ausbildung zum Industriekaufmann
GLASHÜTTE LIMBURG Leuchten GmbH & Co. KG
Ausbildung von Andreas Türk
3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2007 - Feb. 2011
Betriebswirtschaftslehre
FH Koblenz
Marketing und Marktforschung, Außenwirtschaft, Beschaffung und Logistik, Produktionswirtschaft/OR.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Schwedisch
Grundlagen