Anisha Sauer

Einführung von SAP i.s.h.med in Neurologie, Psychiatrie, KJP (stationär/ambulant). Erstellung und Umsetzung von Berechtigungskonzepten, Verwaltung der Benutzer. Mitarbeit bei Datenschutz- und Telematik-Vorgaben. Customizing und Testen von SAP i.s.h.med/IS-H. Umsetzung gesetzlicher Anforderungen und IS-H Jahreswechsel-Tätigkeiten. 1st/2nd Level Support für SAP i.s.h.med und IS-H. Zusammenarbeit mit Key-Usern und externen Dienstleistern. Fachliche Anleitung von Kolleg:innen.

1st und 2nd Level Support für ein ERP-System im Bereich Versicherungswirtschaft Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen über ein Ticket-System Durchführung von Software-Updates Priorisierung von Supportanfragen Erstellung und Bearbeitung von Oracle Reports Dokumentation einer Online-Hilfe Testen von Softwareerweiterungen Organisation der IT-Bereitschaften

Unterstützung bei der Einführung einer neuen Tool-Landschaft für das Incident Management Vor-Ort-Support von iPads und iPhones im BMW Netzwerk Unterstützung im Rahmen der Mobilfunk-Provider-Umstellung Erstellung von Mustervorlagen für Druckerbelege im Produktionssystem IPS-L Erweiterung und Pflege eines Wikis für IPS-L