Anja Kruse
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anja Kruse
- Bis heute 6 Monate, seit Feb. 2025
Hotel Manager
Novum
- 7 Monate, Jan. 2022 - Juli 2022
Crew leader FO/HSK
Moxy Bremen
- 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2020
Empfangsleiterin
Essential by Dorint Bremen Vahr
- 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2016 - Mai 2019
Empfangsleiterin
Best Western Hotel Bremen East / GCH Hotel Group
Dienstplanerstellung, Rechnungsstellung, -verfolgung und Mahnwesen, Ein-und Auschecken der Gäste, Datenbankpflege, Reservierungsannahme, Kassenverwaltung, schriftliche und telefonische Korrespondenz, Zimmerzuteilung, Bestellungen von Büromaterial, Urlaubsvertretung Reservierungs- und Bankettleitung
- 6 Monate, Feb. 2016 - Juli 2016
Empfangsmitarbeiterin
Hotel Knote Sindelfingen
Ein-und Auschecken der Gäste, Datenbankpflege, Reservierungsannahme, Bestellungen, Yieldmanagement, Einzahlungen auf der Bank vornehmen
- 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2015
Schichtleiterin
Dorint Airport Hotel Stuttgart
Abteilungsleitervertretung, schriftliche und telefonische Korrespondenz
- 4 Monate, Feb. 2015 - Mai 2015
Empfangsmitarbeiterin
Hotel Ritter Sindelfingen
Abteilungsleitervertretung, schriftliche und telefonische Korrespondenz
- 3 Jahre und 1 Monat, Nov. 2011 - Nov. 2014
Public Relatios
Piñero Group - Bahia Principe Tenerife Resort
Gästebetreuung (telefonisch, schriftlich und direkt), Konfliktbewältigung, Betreuung verunglückter Gäste sowie dei schriftliche und fotografische Dokumentation der Unfälle, Pflege der Hotelbewertungsprogramme Tripadvisor und Holidaycheck, enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Golf- und Restaurantreservierungen.
- 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2010 - Nov. 2011
Rezeptionistin
Melia Hoteles - Melia Jardines del Teide - Tenerife
Reservieungsbearbeitung, Anreisende und Abreisende Gästebetreuung, telefonischer, schriftlicher und direkter Gästekontakt, Abrechnung der von den Gästen konsumierten Dienstleistungen, Verkauf von Ausflügen, Kassenüberprüfung am Ende und Anfang jeder Schicht, Geldwechsel, Autovermietung.
- 5 Monate, Juli 2010 - Nov. 2010
Chef de Rang - Buffet Restaurant
RIU Hotels & Resorts - Riu Palace Tenerife
Service während Frühstück, Mittagessen und Abendessen
- 9 Monate, Sep. 2009 - Mai 2010
Chef de Rang - A la Carte Restaurant, Buffet Restaurant und Varieté
GOP Kaiserpalais - Bad Oyenhausen
Service während Mittagessen und Abendessen, Tägliche Überprüfung der Abrechnungen aller Kellner
- 4 Monate, Feb. 2009 - Mai 2009
Rezeptionistin
RIU Hotels & Resorts - Riu Palace Tenerife
Reservieungsbearbeitung, Anreisende und Abreisende Gästebetreuung, telefonischer, schriftlicher und direkter Gästekontakt, Abrechnung der von den Gästen konsumierten Dienstleistungen, Verkauf von Ausflügen, Kassenüberprüfung am Ende und Anfang jeder Schicht, Geldwechsel, Autovermietung
- 3 Monate, Dez. 2008 - Feb. 2009
Rezeptionistin
RIU Hotels & Resorts - Riu Buena Vista Tenerife
Reservieungsbearbeitung, Anreisende und Abreisende Gästebetreuung, telefonischer, schriftlicher und direkter Gästekontakt, Abrechnung der von den Gästen konsumierten Dienstleistungen, Verkauf von Ausflügen, Kassenüberprüfung am Ende und Anfang jeder Schicht, Geldwechsel, Autovermietung
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2008
Hotelfach Auzubildende
Maritim GmbH - Maritim Airport Hotel Hannover
Rezeptionistin, Reservierungsmitarbeiterin, Servicekraft (Buffet-, A la carte Restaurant und Bankett), Hausdame, Küchenhilfe, Page
Ausbildung von Anja Kruse
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2020 - Dez. 2021
Yoga
Spirit yoga
- 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2016
Tourismus
Universidad Nacional de Educación a Distancia
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Fließend
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Niederländisch
Grundlagen
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