Anke Horn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anke Horn
- 11 Jahre und 4 Monate, Okt. 2008 - Jan. 2020
Schulungen
B. Braun Avitum AG
Ich kann Menschen gut etwas beibringen! Ich besitze technisches Verständnis der Medizinprodukte und führe Anwendungsschulungen durch, erstelle Schulungsunterlagen auch im Bereich SOP's oder HAW's
- 15 Jahre und 4 Monate, Okt. 2004 - Jan. 2020
Kundenbetreuung
B. Braun Avitum AG
o Reklamationen aufnehmen, überprüfen, bewerten und Kunden- oder behördenseitig abschließen o QA/Audit (TÜV/FDA) o Kundenbetreuung im Außendienst
- 15 Jahre und 4 Monate, Okt. 2004 - Jan. 2020
Produktkenntnisse
B. Braun Avitum AG / Gesundheitsamt Region Kassel
- Dialysemaschine inklusive Therapie und Verbrauchsmaterialien - Apherese-Maschine inklusive Therapie und Verbrauchsmaterialien - SAP - Mikado
- 19 Jahre und 11 Monate, Okt. 1984 - Aug. 2004
• Krankenschwester (Dermatologie/ Fachkrankenschwester Nephrologie)
KfH Kuratorium für Dialyse und Nierentransplantation e.V. / Klinikum Kassel
o Ich kann gut zuhören, Bedürfnisse erkennen o Bleibe ruhig in komplizierten Situationen, („habe alles im Griff“) o Ich arbeite gerne im Team, kann mich aber auch gut selbst organisieren o Gruppen leiten und lenken
Ausbildung von Anke Horn
- 3 Jahre, Sep. 2001 - Aug. 2004
Betriebswirtschaftslehre
VWA-Hochschule für berufsbegleitendes Studium Stuttgart
- 2 Jahre, Sep. 2001 - Aug. 2003
Gesundheitsökonomie
VWA Hochschule für berufsbegleitendes Studium
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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