Anna Blochberger

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Freiberuflich, KI-Manager & PA & Content Creator, Selbstständig (Freelancer)
Rudolstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Copywriting
Übersetzung Englisch-Deutsch
Kundenservice
Project Management
Microsoft Excel
Microsoft Word
PowerPoint
Adobe Photoshop
Adobe Connect
Canva
freshdesk
Zendesk
Asana (Software)
Slack (Software)
MS Teams
Zoom
gmail
Salesforce
Shopify
plenty
Kreativität
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Selbstreflexion
Problemlösungsfähigkeiten
Konfliktmanagement
detailorientiert
Ehrlichkeit
Vertrauenswürdigkeit
Zeit- und Selbstmanagement
Empathie und emotionale Intelligenz
Anpassungsfähigkeit
Geduld und Stressresistenz
KI
Management
Content
German
Customer care
Leadership
Content marketing
English Language
Business Process Management
Digital Content Creation
Business Development
Business Administration
Translation
Administration
Admin
Content Creation
Customer service

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Blochberger

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2018

    KI-Manager & PA & Content Creator

    Selbstständig (Freelancer)

    -KI Manager -Training von KI-Modellen -Übersetzungen und Copy writing - Englischen / Deutsch (Webseiten, E-Books, Artikeln, E-Mails) -Kundenservice -PA und Admin Aufgaben -Erstellung von Präsentationen -Content-Erstellung (Artikeln, Webseiten und Inhalte für soziale Medien -Unterstützung von Webinaren mit Fehlerbehebung, Protokollerstellung und Bearbeitung nach der Veranstaltung)

  • 2 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2017

    Sales auf Kreuzfahrtschiffen

    Harding Retail Ltd

    -Kundenbetreuung und Schmuckverkauf -Visuelles Merchandising -Übersetzerin für deutschsprachige Kunden -Verwaltung von Inventar, Erstattungen und administrativen Aufgaben -Führung von internationalen Touren

  • 8 Monate, Apr. 2015 - Nov. 2015

    Agentur Auftragnehmer

    Cahoot Recruitment

    -Übersetzung und Erstellung von Marketingmaterialien zur Steigerung der Engagement. -Unterstützung von Kampagnen und Werbeaktionen zur Förderung von Umsatz und Engagement. -Kundenservice und Problemlösungen, um Loyalität aufzubauen. -Verwaltung von Veranstaltungen und Werbeaktionen, Erzielung beachtlicher Umsatz- und Steigerung der Sichtbarkeit.

  • 4 Monate, Juni 2015 - Sep. 2015

    Marketing Data Research

    Maxymiser

    -Ausweitung der Vertriebspipeline durch Identifizierung und Qualifizierung von Kunden in europäischen und amerikanischen Märkten. -Optimierte Salesforce für eine genaue, gezielte Verkauf Kontaktaufnahme. -Recherche und Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden über LinkedIn, Xing und Google, um wichtige Entscheidungsträger zu erreichen. -Verwaltete die Kundenreferenzen und förderte das Vertrauen durch effektive Kommunikation.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2015

    Event-Koordinator

    InterCall

    -Verwalten von deutschen Kundenkonten -Administrative Aufgaben, Buchungen und Konferenzmoderation -Koordinierung von Veranstaltungsdiensten -Bereitstellung von Feedback zur Verbesserung der Servicequalität und Effizienz -Instandhaltung von Salesforce und Erstellung von Berichten für Verbesserungen

  • 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2011 - Okt. 2013

    Kundenservice / Copy Writer

    AllSaints

    -Übersetzung und Erstellung von Website und Schulungsmaterial -Einarbeitung von neuen Mitarbeitern im Kundenservice -Lösung von Kundenproblemen und Verwaltung von Bestellungen -Koordinierung von Teamübergaben -Zusammenstellung von Feedback-Berichten, Förderung von Produktverbesserungen und Beschwerden zu reduzieren

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2010

    Au Pair

    aupairusa

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2006 - März 2008

    Modeberaterin & Visuelle Merchandiser

    Wöhrl

    -Verwaltung von Inventar und Preisgestaltung -Kundenservice und Beratung der Kunden beim Styling -Visuelles Merchandising

  • 9 Monate, März 2005 - Nov. 2005

    Innenausstattung & Verkauf

    XXX-Lutz

    -Beratung von Kunden bei der individuellen Gestaltung von Küchen, Wohnzimmer und Schlafzimmer. -Koordinierung mit Lieferanten und Besuch von Ausstellungen -Bearbeitung komplexer Reklamationen und Retouren -Kundenbetreuung

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2003 - Feb. 2005

    Verkauf / Kundenservice

    Olymo&Hades / Mango

    -Lagerverwaltung und Lieferungen -Visuelles Merchandising -Kundenservice und Beratung der Kunden in Sachen Styling

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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