Antonia Moertl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Antonia Moertl
- Processing of inquiries and requests from customers via telephone, e-mail or ticketing system. - Creation of training materials and articles for the Online Help Center. - Accompanying customers through the entire Onboarding process. - Internal exchange about customer requirements and contribution to further development of the software.
- Unterstützung beim Aufbau und der Betreuung von Kundenbeziehungen - Organisation eines virtuellen Roundtables: Paneldiskussion zwischen Kunden und Adobe Mitarbeitern - Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und dem Follow-up von virtuellen Kunden Events - Erstellung und Durchführung von Kunden- und Mitarbeiterbefragungen - Erstellung einer Micro Page zu aktuellen Online Events
- Informationsservice für das internationale Messepublikum - Betreuung von Foren - Promotion-Aktionen
- 1 Jahr, Jan. 2019 - Dez. 2019
Werkstudentin IT Sourcing & Vendor Management
ZF Friedrichshafen AG Standort Passau
- Unterstützung bei der Bereitstellung von weltweiten IT-Serviceverträgen innerhalb der Organisation - Erstellung von Schulungsunterlagen und Vorbereitung von Vorlagen für IT-Ausschreibungen - Kommunikation und Statusabfrage von Vendor-Beziehungen - Aufbau und Pflege der Intranetseite für die Abteilung
- Unterstützung bei der Planung und Vorbereitung verschiedener Development Center für das globale Talent Management - Erstellung deskriptiver Mitarbeiter- und Talent Statistiken - Unterstützung bei der Erstellung von Interviewfragen, einer Case Study und einem Rollenspiel für ein neues Assessment Center - Aufbereitung und Verwaltung der Intranetseite für ein neues Masterstipendienprogramm
Ausbildung von Antonia Moertl
- 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2018 - Feb. 2021
Business Administration
Passau University
International Management and Marketing
- 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2017
Human resource management
Swinburne University of Technology
Human Resource Management and Dynamics of Diversity in Organizations
- 4 Jahre, Okt. 2014 - Sep. 2018
Sozialwirtschaft
Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten
Human Resource Management and Dynamics of Diversity in Organizations
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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