Dipl.-Ing. Arne Rosenhagen

Umfassend verantwortlich für Aufbau, Ausrichtung und Führung des globalen After-Sales-Geschäftes;  Konzipieren und Umsetzen einer globalen, wertsteigernden After Sales-Strategie  Führen und Entwickeln der Organisation auf Basis eines modernen Serviceverständnisses  Definieren und Implementieren effizienter und global einheitlicher Kundenserviceprozesse

Umfassend verantwortlich (inkl. P&L) für die strategische und operative Steuerung des globalen Service- und Ersatzteilgeschäftes; Leiter Transformationsprojekt Reklamationsmanagement, Mitglied im CRM und IT Governance Board des Konzerns

Umfassend verantwortlich für die strategische und operative Steuerung des Service- und Ersatzteilgeschäftes des Geschäftsbereiches Bioprocess Solutions weltweit (Sartorius Stedim Biotech) sowie für die prozessspezifische Validierung von Single Use-Komponenten für EMEA- und FDA Zulassungen; Zusätzliche verantwortlich für die Steuerung des Service- und Ersatzteil-geschäftes des Geschäftsbereiches Laborprodukte innerhalb der Sartorius AG (von 2011 bis 2016)

Verantwortlich für Service- und Ersatzteilgeschäft in Central Europe (Deutschland, Niederlande und Schweiz) im Bereich Klinische Diagnostik und Life Sciences

Verantwortlich die prozessspezifische Validierung von Single-Use-Komponenten für EMEA- und FDA-Zulassungen

Stationiert in Sartorius Pty. Ltd., Melbourne / Australien: Verantwortlich für Auf- und Ausbau des technischen Kundensupports in APAC (Schwerpunkt Japan, China und Korea), fachliche Führung des regionalen MA;

Verantwortlich für die Auslegung von Filteranlagen aller Art und für die technische Beratung von Vertriebsmitarbeitern und Distributoren mit Schwerpunkt Europa und Asien

Schwerpunkt: Physikalische Chemie