Astrid Nicol
Angestellt, Customer Service, Nordmann, Rassmann GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Astrid Nicol
Verfügbarkeitsplanung und das Equipment Management von ca. 50.000 IBC's (Intermedia Bulk Container) und MPT's (Mini Pressure Tank). Weltweite Kommunikation mit den Herstellern, Area Sales Managern, Customer Service Mitarbeitern, dem Multilog Management, der technischen Abteilung im Hause sowie zu unseren Depots und Reinigungsanlagen zu unterschiedlichsten Themen des Flottenmanagements.
Direkte Ansprechpartnerin im Erstkontakt für die zugewiesenen Kunden sowie Betreuung im Bereich Customer Service. Operative Abwicklung der IBC-Logistik (Miete, Logistik und Depot) sowie Pflege und Kommunikation auftragsrelevanter Informationen. Klärung und Koordination von Miet- und Logistikaufträgen sowie die Erteilung von Depot-, Werkstatt- und Reinigungsaufträgen. Verantwortung für das Reklamationsmanagement sowohl intern als auch extern und Vorbereitung der Abrechnung durchgeführter Dienstleistungen.
2 Jahre und 9 Monate, März 2013 - Nov. 2015
Sales Assistant
Air Cost Control
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2013
Ausbildung zur Bürokauffrau
Torke GmbH & Co. KG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend