Astrid Nicol

Angestellt, Customer Service, Nordmann, Rassmann GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Engagement
Organisationstalent
Kundenbetreuung
Vertrieb
Einkauf
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Lernbereitschaft
AS400
APEX
MS Office
SharePoint
Microsoft Dynamics CRM

Werdegang

Berufserfahrung von Astrid Nicol

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2022

    Customer Service

    Nordmann, Rassmann GmbH
  • 3 Jahre und 7 Monate, März 2019 - Sep. 2022

    Equipment Manager

    HOYER GmbH

    Verfügbarkeitsplanung und das Equipment Management von ca. 50.000 IBC's (Intermedia Bulk Container) und MPT's (Mini Pressure Tank). Weltweite Kommunikation mit den Herstellern, Area Sales Managern, Customer Service Mitarbeitern, dem Multilog Management, der technischen Abteilung im Hause sowie zu unseren Depots und Reinigungsanlagen zu unterschiedlichsten Themen des Flottenmanagements.

  • 3 Jahre und 3 Monate, Dez. 2015 - Feb. 2019

    Mitarbeiter Customer Service

    HOYER GmbH

    Direkte Ansprechpartnerin im Erstkontakt für die zugewiesenen Kunden sowie Betreuung im Bereich Customer Service. Operative Abwicklung der IBC-Logistik (Miete, Logistik und Depot) sowie Pflege und Kommunikation auftragsrelevanter Informationen. Klärung und Koordination von Miet- und Logistikaufträgen sowie die Erteilung von Depot-, Werkstatt- und Reinigungsaufträgen. Verantwortung für das Reklamationsmanagement sowohl intern als auch extern und Vorbereitung der Abrechnung durchgeführter Dienstleistungen.

  • 2 Jahre und 9 Monate, März 2013 - Nov. 2015

    Sales Assistant

    Air Cost Control

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2013

    Ausbildung zur Bürokauffrau

    Torke GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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