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Beat Fankhauser

Bis 2024, Fachsekretär Contact Center, Migrationsamt Kanton Zürich
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Administration
Sprache
Organisationstalent
Beratung
Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Beat Fankhauser

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2022 - Juli 2024

    Fachsekretär Contact Center

    Migrationsamt Kanton Zürich

  • 7 Monate, Apr. 2020 - Okt. 2020

    Leitender Sekretär

    Theiler & Hablützel Rechtsanwälte

    • Post und allgemeine Administration. • Kundentelefone entgegennehmen und Empfang. • Redigieren der Dokumente. • Debitoren- und Kreditorenbewirtschaftung. • Diverse Korrespondenz.

  • 3 Monate, Juli 2019 - Sep. 2019

    Operations Agent

    FTI Ticketshop GmbH

    • Ausstellen und Umschreiben von Flugtickets. • Beratung und Verkauf von Reisen aller Art. • Detaillierte Offerten-Erstellung und Ausarbeitung komplexer Flugroutings.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2017 - Juni 2019

    Reiseberater

    Dive & Travel

    • Beratung und Verkauf von Reisen aller Anbieter und Art (Speziell Tauchreisen). • Detaillierte Offerten-Erstellung und Ausarbeitung komplexer Flugroutings. • Umsatz- und margenorientiertes, selbstständiges Arbeiten. • Umfassende Kenntnisse reisebürospezifischer Systeme.

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2016 - Apr. 2017

    Reiseberater

    Alegria Reisen

    • Beratung und Verkauf von Reisen aller Anbieter und Art. • Detaillierte Offerten-Erstellung und Ausarbeitung komplexer Flugroutings. • Umsatz- und margenorientiertes, selbstständiges Arbeiten. • Umfassende Kenntnisse reisebürospezifischer Systeme.

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2014 - Sep. 2015

    Fare Data Procurement Consultant

    Hotelplan MTCH AG

    • Datenbankbearbeitung für das System Hitchhiker. • Betreuung der Systeminstallationen. • Publizieren der Tarife mittels verschiedener CMS-Systeme. • Flugroutings analysieren und verifizieren (Internet, Galileo, Amadeus).

  • 4 Monate, Nov. 2013 - Feb. 2014

    ICT-Supporter

    Fankhauser IT-Solutions GmbH

    • Systemtechnik • PC’s für den Verkauf aufsetzen

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2011 - Okt. 2013

    Praktikant

    Umbrella Organisations AG

    • Tiefe Einarbeitung ins Testing, speziell Selenium Tests. • Schnittstellen-Programmierung MS Access und Umbrella.net. • Synchronisation von MS Outlook Tasks mit Umbrella.net. • Installation Exchange Servers 2010 (virtuell mit VMWare). • Installation Windows Server 2008 R2 (virtuell mit VMWare). • Evaluation und Präsentation einer webbasierten ERP-Software.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2009 - Mai 2011

    Business Travel Consultant

    CWT

    • Beratung und Verkauf von Reisen am Telefon und E-Mail für Klein- und Grossunternehmen. • Reservationen mittels Galileo Programm/System. • Mietwagen- Hotel- und Bahnreservationen. • Bearbeitung von Buchungen bis zur Ticketausstellung. • Organisation von Geschäftsreisen unter hohem Zeitdruck.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2006 - Apr. 2009

    Business Travel Consultant

    HRG Worldwide

    • Beratung und Verkauf von Reisen am Telefon und E-Mail für Klein- und Grossunternehmen. • Reservationen mittels Galileo Programm/System. • Mietwagen- Hotel- und Bahnreservationen. • Bearbeitung von Buchungen bis zur Ticketausstellung. • Organisation von Geschäftsreisen unter hohem Zeitdruck.

  • 5 Jahre und 7 Monate, Okt. 2000 - Apr. 2006

    Reiseberater

    Globetrotter Travel Service

    • Beratung und Verkauf von Reisen (Schalter & Telefon). • Zusammenstellung von Individualreisen. • Ausarbeitung komplexer Flugroutings. • Umsatz- und margenorientiertes, selbstständiges Arbeiten. • Reservationen mittels SABRE Programm/System. • Einarbeitung von neuen Mitarbeitern. • Erledigung der allgemeinen administrativen Arbeiten.

  • 5 Jahre und 8 Monate, Apr. 1994 - Nov. 1999

    Verwaltungssekretär

    Obergericht des Kantons Zürich

    • Inkasso der ausstehenden Gerichtskosten. • Selbstständige Debitorenbewirtschaftung. • Internationale Rechtshilfe, Aktenverkehr.

  • 6 Monate, Nov. 1993 - Apr. 1994

    Kaufmännischer Angestellter

    Kantonales Hochbauamt

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 1992 - Juni 1993

    Betriebsadministrator

    SBB Sektion Hochbau

    . Sekretariat . Administration

  • 4 Jahre und 2 Monate, Apr. 1987 - Mai 1991

    Speditionskaufmann

    Schneider Transport

    Abwicklung Camion und Luftfracht, Verzollung

Ausbildung von Beat Fankhauser

  • 6 Monate, Nov. 2020 - Apr. 2021

    Öffentliche Verwaltung

    KV Zürich Business School

  • 2 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2013

    Informatik Grundausbildung

    WISS

    Applikationsentwicklung

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 1987 - Apr. 1990

    Speditionskaufmann

    KV Zürich Business School

    Camion- und Luftfracht

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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