Benedikt Locher

Strategische und operative Führung der blue Cinema Kinobetriebe mit den dazugehörigen Sportsbars, Bowlinganlagen, Lasertag Arenen etc. Ergebnisverantwortung für blue Cinema und damit verbunden alle geeigneten Massnahmen zur Umsatzsteigerung. Weiterentwicklung der Gesamtorganisation mit über 300 Mitarbeitenden in den Bereichen Kinobetrieb, Marketing, Programmation, Immobilien, Bau, Technik, Vertragsmanagement, Food & Beverages, Einkauf. Hoher Fokus auf Kundenerlebnis und Innovation.

Solution Design, Delivery/Fulfillment und Operations für alle Telco-Produkte für Swisscom Geschäftskunden. Dies umfasst alle Leistungen rund um Mobile (Connectivity, Enterprise Mobility Management, Device-as-a-Service etc.) sowie um Wireline (WAN, LAN, Layer 1+2 Produkte, IP-Plus, SIP-Trunking, SDN-Transformation u.a.). Zusammenführung von Wireline und Wireless, Ausrichtung der Organisation mit >200 Mitarbeitenden. Hoher Fokus auf Zusammenarbeit (Ablauf und Secure Base Leadership).

- Co-Leader Traffic Offering Competence Center - Head of Reporting, Assistance and Solution Design im Mobility-Bereich

Leitung des strategischen Projekts «CAMPUS» mit dem Auftrag, durch Anwendung eines Prototypen-Ansatzes ein neues holistisches (Shop-Design/-Mobiliar, Kundenfluss, IT-Arbeitsplätze, Kommunikation, Training etc.) Retail-Konzept für die eigenen Shops zu entwickeln und zu implementieren.

Führung der Teams Operational Excellence, Projekte, IT-Infrastruktur und Fraud Management mit > 18 Mitarbeitenden (indirekte Führung).

Mitarbeiter und ab September 2008 Leiter des Prozessmanagements der Swisscom Own Channels. Design, Verbesserung und Dokumentation von Geschäftsprozessen (Pre-Sales-, Order Entry-, Informations-, Aftersales-, Logistik-, Warenbewirtschaftungs- und Managementprozesse) für die Verkaufspunkte. Design, Verbesserung und Dokumentation von Geschäftsprozessen (Pre-Sales-, Order Entry-, Informations-, Aftersales-, Logistik-, Warenbewirtschaftungs- und Managementprozesse) für die Verkaufspunkte.

Stabstelle für alle Anliegen (exkl. operative Führung) der Franchise-Shops innerhalb Swisscom. Weiterentwicklung des Franchise-Systems und –konzepts, Vertragswesen, Provisionierung.

Operative Führung einer Subregion von mehreren Franchise-Shops mit jeweils ca. 4-6 Mitarbeitenden. Begleitung und Gesamtkoordination von ungefähr 15 Shoperöffnungen von A-Z: Umbau, Beschaffung von Infrastruktur, Vertragswesen, Finanzplanung, Ausbildung sowie Eröffnungskommunikation) Filialnetzausbau im Rahmen der Franchise-Expansionsstrategie.

Produktmanager für Drittsortiment der Franchise Shops. Trials für neue Produkte in den Franchise-Shops zur Aufnahme in das Gesamtportfolio der Swisscom Shops nach betriebswirtschaftlichen Aspekten.

General Management, berufsbegleitend