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Benjamin Vipin Das

Angestellt, Operations Manager, HR Group
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hotel Operations
IT-Projektmanagement
Prozessoptimierung
Digitalisierung
Prozess Standardisierung Management
Pre-Opening (Hotel) Erfahrung
Projekt Management
Vertrieb
Akquise
Kundenbetreuung
Kundenservice
Organisation und Schulung
Human Resources
Serveradministration
Netzwerkadministration
Prozessanalyse und Aufnahme
Qualitätsmanagement
Tourismus
Hotelmanagement
Systemadministration
Migration & Rollout Management
Mitarbeiter-Führung
Beratung
Innovative Lösungen
Hands-on-Mentalität
wirtschaftliches Denken
Mitarbeiterführung
Serviceorientierung
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Flexibilität
Belastbarkeit
selbstbewusstes Auftreten
Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
Out-of-the-Box-Thinking
Operations Manager
Operations Management
Hotellerie
Budget
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kostenoptimierung
Informationstechnologie
Deutsch
Nachhaltigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Benjamin Vipin Das

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Mai 2024

    Operations Manager

    HR Group

    Kontrolle auf Umsetzung der Unternehmensstandards Budgetierung Ausarbeitung von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen, Prozessoptimierung Personalmanagement, Qualitätskontrolle · Mitarbeitertraining · Mitarbeiterengagement · Kostenkontrolle · Personalplanung

  • 11 Monate, Juni 2023 - Apr. 2024

    Operations Manager Süd & Franchise

    Novum Hospitality

    - Kontrolle auf Umsetzung der Unternehmensstandards und deren nachhaltige Durchsetzung in den Hotels. - Budgetierung/Cost Controlling. - Administrative Begleitung der Abteilungen bei Neubau / Neueröffnung eines Hotels. - Ausarbeitung von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen, die der weiteren Optimierung der Performance der Region dienen. - Kontrolle der Stellenpläne der Hotels auf Aktualität und Einhaltung der Budgetvorgaben. - Begleitung von Sonderprojekten / Openings / Conversion / Refurbishment

  • 6 Jahre und 3 Monate, Apr. 2017 - Juni 2023

    Director IT Operations

    Novum Hospitality

    Verantwortlich für die Digitalisierung/ Prozessoptimierung 159 Hotels Europaweit. Pre-Opening /Post-opening, Übernahme, Schließung - über 50 Neubau Projekte und Rebrandings erfogreich abgeschlossen. Client (Hotels) Unterstützung und Beratung bei Anwendungen und Applikationen IT Operations (Beratung, Prozessanalyse und Optimierung, IT Infrastruktur Verwalten, Digitalisierung Windows Server Administration Exchange Server Administration Windows Client Administration Hotel PMS – PROTEL, Matrix (POS)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2017 - Jan. 2018

    Inhaber / Owner

    FROHTEL Consulting

    Beratung/Consulting : Business Development, Contract Management, Hotel Operations und Pre-Opening, E-Commerce, Procurement (Hard- und Software), Outsourcing, IT Architektur, Prozess optimierung, Projekt management.

  • 16 Jahre und 5 Monate, Aug. 2000 - Dez. 2016

    Systemadministrator

    Deutsche Hospitality (Steigenberger Hotel Group)

    ProjektManagement: Migration & Rollout (WIN2012 Server und Win 7 Clients) Entgegennahme, Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation DV-technischer Störungen und Probleme Durchführung aller Installationen, Change- und Problemmanagement Unterstützung der Mitarbeiter bei Fidelio Applikationen, Sales and Catering, POS Kassen, MICROS Kassensystem, MS Office Produkten Unterstützung bei der Server & Client administration Selbständige Analyse, Planung und Durchführung der Bewertung;

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juni 1998 - Aug. 2000

    Stellvertretender Direktor / Verkaufsleiter

    ACCOR Hotellerie Deutschland, Bielefeld

    Monatliche, betriebswirtschaftliche Analyse (Forecast) einzelner Geschäftsbereiche Budgetierung: Analyse des monatlichen Betriebsergebnisses Umsetzung betrieblicher Prozess- & Kostenoptimierung Analyse von internen Prozessen und Beratung der Geschäftsleitung Durchführung von In-house Training für Mitarbeiter Akquise von neuen Kunden und Betreuung vom bestehenden Kunden Abschluss von überregionalen und regionalen Verträgen Führungsverantwortung von 18 Mitarbeitern

  • 2 Jahre und 4 Monate, März 1996 - Juni 1998

    Empfangschef / Hotelcontroller

    ACCOR Hotellerie Deutschland, ehem. Ramada Hotel Garni, Berlin

    Analyse betriebswirtschaftlicher Kennzahlen (Competition check) und Präsentation Handlungsempfehlungen vor der Geschäftsleitung Rechnungskontrolle und Kontierung (Debitoren und Kreditoren) Vorbereitung und Organisation von Kundenveranstaltungen Outsouring Facility Management zur Kostenreduzierung Einsparung von 38% durch Zusammenführung Facility Management und Night-Audit

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 1994 - März 1996

    Trainee/ Night Auditor-Manager

    Courtyard by Marriotts am Seestern, ehem. Ramada Hotel Düsseldorf am Seestern, D

    Verantwortung für die Erstellung und Endkontrolle des Tagesabschlusses (Daily Report) Debitoren Kontrolle Aufgabe des Duty Managers während der Nacht Führungsverantwortung von 6 Mitarbeitern und Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Ausbildung von Benjamin Vipin Das

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 1992 - Dez. 1993

    Hotel Management

    Schiller International University, Strasbourg, Frankreich

    Hotel Operations: Aug. 1992 – Dez. 1993 Trainee: Hotel Europa, Engelberg, Schweiz, Assistent der Verkaufsleitung, Erstellung von Marketing Broschüren, Administration inkl. Rechnungswesen

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 1991 - Aug. 1992

    Hotel and Institutional Management

    Young Men Christian Association (Y.M.C.A.), Mumbai, Indien

    Hotel Operations Trainee: Hotel Leela Kempinski, Mumbai Indien

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Türkisch

    Gut

  • Hindi

    Muttersprache

  • Marathi

    Fließend

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