Bernhard Tegethoff
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bernhard Tegethoff
- Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020
Abteilungsleiter
Sewikom GmbH
- 5 Jahre und 10 Monate, März 2019 - Dez. 2024
Fachinformatiker
Sewikom GmbH
- 15 Jahre und 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2019
Senior Service Desk Engineer
Diebold Nixdorf Customer Care GmbH
Ich arbeite erfolgreich im Bereich 2nd Level Support. Mein Aufgabengebiet umfasst die qualifizierte und fachliche Bearbeitung von eingehenden Incidents zur Wiederherstellung der beim Kunden eingesetzten Hard- und Software mittels Telefon und Remoteservice. Unterstützung der nachgeschalteten Bereiche im Eskalationsprozess sowie Begleitung von Eskalationseinsätzen. Schulung von Servicetechnikern. Erweiterung von bestehenden Knowledgedatenbanken um bekannte Fehler, Workarounds und Problemlösungen.
- 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2003
Senior IT Support Engineer
Siemens Business Service GmbH
Support Center - Betreuung Tankstellen
- 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 1998 - Sep. 2000
Produktspezialist
Siemens IT Service GmbH
Support Center - Betreuung Tankstellen
- 5 Jahre und 5 Monate, Mai 1993 - Sep. 1998
Produktspezialist
Siemens Nixdorf AG
Support Center - Retail
- 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 1990 - Apr. 1993
EDV - Techniker
Siemens Nixdorf AG
Außendienst, Betreuung Gaststätten und Hotellerie
- 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 1987 - Sep. 1990
EDV- Techniker
Nixdorf Computer AG
Außendienst, Betreuung Gaststätten und Hotellerie
- 6 Jahre, Jan. 1981 - Dez. 1986
Flugmelderadarmechaniker
Bundewehr
Ausgebildet zuum Elektroniker. Wartung und Instandsetzung von einem Rundsuchradargerät.
- 11 Monate, Feb. 1980 - Dez. 1980
Elektroinstallateur
Ferdinand Ibers Elektro
Installation und Wartung von Eletroinstallation, Strassenbeleuchtungen usw.
Ausbildung von Bernhard Tegethoff
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1976 - Jan. 1980
Ausbildung zum Elektroinstallateur
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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