Birgit Becker
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Birgit Becker
- Bis heute 18 Jahre und 3 Monate, seit Sep. 2007
Mitarbeiterin Customer Service Administration
CEMEX Deutschland AG
Einholen von Angeboten, Angebotserstellung, Bearbeitung von Rechnungen in SAP, Annahme Kundenanfragen, Vertrieb Privat- und Kleinkunden, Support für technische Klärfälle, Durchführung UAT, Erstellung und Nachverfolgung von Tickets für das internationale Entwicklerteam (Atlassian), Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen in CRM, Begleitung der Hypercare-Phase von CRM, Bearbeitung von Rezensionen, Vorbereiten und Präsentieren von neuen digitalen Anwendungen für interne Mitarbeiter in Form von Webinaren
Beratung und Vertrieb Finanzprodukte, Annahme von Wertpapierorder
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