Blanca Carrasco-Martin

Berufserfahrung von Blanca Carrasco-Martin

• Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2016

  Customer Service Europe

  Repsol Química

  Betreuung europäischer Kunden in Deutsch, Englisch und Spanisch. Bearbeitung der Bestellungen von Chemikalien in SAP. Bearbeitung der Reklamationen. Erfassung aller relevanten Kunden- und Auftragsstammdaten im internen CRM-System. Mahnwesen. Zusammenarbeit mit der Logistik Abteilung.

• 2 Monate, Juli 2016 - Aug. 2016

  Empfangssekretärin

  Nedschroef Plettenberg GmbH

  • Urlaubsvertretung Empfangssekretariat. Unterstützung der Buchhaltung.

• 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2014 - Apr. 2016

  Vertriebsmitarbeiterin Innendienst/Logistik

  Weco Strangpresswerkzeuge GmbH (FIRMA IST IN MÄRZ 2016 GESCHLOSSEN WORDEN)

  • Bürokauffrau/Vertriebsinnendienst/Back Office/Kundenbetreuung • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen der Kunden in Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung • Erstellung von Angeboten • Erfassung von Bestellungen und Auftrags-Betreuung bis zur Auslieferung • Abwicklung von Aufträgen • Bearbeitung von Reklamationen • Tägliche Terminüberwachung und Rücksprache mit der Produktionsplanung • Bearbeitung von Lieferrückständen und Mahn-Listen • Stammdaten-Verwaltung • Logistik

• 7 Monate, Feb. 2014 - Aug. 2014

  Buchhalterin

  Catman Fresh S.A.

  • Allgemeine Verwaltungsaufgaben • Buchhaltung

• 5 Jahre und 2 Monate, Mai 2008 - Juni 2013

  Bürokauffrau/Health & Safety Officer

  Arnold Power Service S.L.

  • Allgemeine Verwaltungsaufgaben während der Generalüberholung, Montage- und/oder Servicearbeiten an Gasturbinen vor Ort in Ländern wie Russland, Iran, Dubai, Bahrain, Oman, Italien, Spanien und Portugal • Kundenbetreuung • Personalbetreuung • Stunden-Kontrolle des Personals • Verwaltung der Baukasse • Travel-Management (Flüge, Hotels, Autovermietung) • Health & Safety Officer

• 4 Jahre und 7 Monate, Nov. 2003 - Mai 2008

  Bürokaufrau/Assistentin

  SIEMENS S.A.

  • Allgemeine Verwaltungsaufgaben während der Montage und Inbetriebsetzung von drei Gas- und Dampfturbinen-Kraftwerke in Spanien. • Chefassistentin • Personalbetreuung von Expatriates • Verwaltung der Baukasse • Stunden-Kontrolle des Personals • Travel-Management (Flüge, Hotels, Autovermietung) • Übersetzungen Deutsch/Spanisch

• 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2002 - Nov. 2003

  Chefsekretärin/Empfangsdame

  El Mundo - Huelva Noticias

  • Allgemeine Verwaltungsaufgaben • Organisation von Veranstaltungen und Konferenzen

• 9 Monate, Nov. 2000 - Juli 2001

  koordinatorin

  Patronato Desarrollo Local y Turismo - Ayuntamiento de Huelva

  • Erfassung von Broschüren, Merchandising und Verwaltung der Webseite • Organisation von Kongressen, Präsentationen, Veranstaltungen und Konferenzen

• 5 Monate, Feb. 2000 - Juni 2000

  Chefsekretärin

  La Prensa de Huelva

  • Allgemeine Verwaltungsaufgaben

• 2 Monate, Dez. 1999 - Jan. 2000

  übersetzerin

  Diplain S.L.

  • Übersetzerin Deutsch/Spanisch wärend der Renovierung eines LTU Hotels

• 5 Monate, Juni 1999 - Okt. 1999

  empfangschefin

  Hotel El Rocio

  • Verantwortliche des Personals an der Rezeption und der Hoteldiener • Erstellung von Dienstplänen des Personals • Kundenbetreuung • Beschwerde- und Reklamationsmanagement • Aktualisierung der Gäste-Daten • Reservierungen • Ständige Kontrolle der Zimmerbelegung • Rechnungsprüfungen • Abrechnung und Kontrolle der Tageskasse • Organisation und Absprache mit den restlichen Abteilungen (Hausdame, Küche, Service, Buchhaltung)

• 7 Jahre und 2 Monate, Mai 1992 - Juni 1999

  empfangschefin

  Hotel Monte Conquero

  • Befördert als Empfangschefin in Juni 1995, nachdem ich in diesem Hotel zunächst als Empfangsdame eingestellt wurde. • Verantwortliche des Personals an der Rezeption und der Hoteldiener • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen des Personals • Kundenbetreuung • Beschwerde- und Reklamationsmanagement

• 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1989 - Jan. 1992

  Empfangsdame

  Gran Hotel del Coto

  • Check-in und check-out der Gäste • Beschwerde- und Reklamationsmanagement • Aktualisierung der Gäste-Daten • Reservierungen • Ständige Kontrolle der Zimmer-Belegung • Rechnungsprüfungen • Abrechnung und Kontrolle der Tageskasse • Organisation und Absprache mit den restlichen Abteilungen (Hausdame, Küche, Service, Buchhaltung)

• 2 Jahre und 7 Monate, Nov. 1986 - Mai 1989

  Empfangsdame

  Aparthotel Doñana Costa/Club Doñana

  • Check-in und check-out der Gäste • Beschwerde- und Reklamationsmanagement • Aktualisierung der Gäste-Daten • Reservierungen • Ständige Kontrolle der Bungalows-Belegung • Rechnungsprüfungen • Abrechnung und Kontrolle der Tageskasse • Organisation und Absprache mit den restlichen Abteilungen (Hausdame, Service, Buchhaltung)

• 3 Monate, Juli 1986 - Sep. 1986

  Empfangsdame

  Camping Aracena

  • Check-in und check-out der Gäste • Beschwerde- und Reklamationsmanagement • Aktualisierung der Gäste-Daten • Reservierungen • Ständige Kontrolle der Plätze-Belegung • Rechnungsprüfungen • Abrechnung und Kontrolle der Tageskasse • Buchhaltung