Bünyamin Kilic

Angestellt, Marketing Manager Retail Design, Deutsche Telekom AG
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personaleinsatzplanung
KPI Controlling
KPI Analysis
Einführung und Optimierung WFM Prozesse
Qualitätsreportings
Contact Center Management
Coaching Customer Care
Training Sales
In- und Outbound Steuerung
Call- und Workflow Management
Customer Contact Management
Erfahrungen im Fußballbusiness
Mehr Breitband für Deutschland
Infrastrukturvertrieb- und Ausbau
Ausbau FTTC und FTTH Sondergebiete
Projektmanagement Glasfaserausbau
Stakeholdermanagement
Eskalationsmanagement
Mobilfunk Privatkunden
Magenta1
Vertriebsmanagement
Bedarfsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Bünyamin Kilic

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2022

    Marketing Manager Retail Design

    Deutsche Telekom AG
  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2022

    Senior Experte Vertriebsmanagement Telekom Shops

    Deutsche Telekom AG

    Launch-und Lifecycle Management

  • 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2015 - Juni 2018

    Senior Referent Projektmanagement Infrastrukturvertrieb

    Deutsche Telekom AG

    Projektmanagement Glasfaserausbau

  • 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2015

    Experte Workforce Management

    Deutsche Telekom AG

    # Steuerung und Monitoring Intraday Performance #

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2009 - März 2011

    Kundenbetreuung

    Deutsche Telekom AG
  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2006 - Dez. 2008

    Kaufm. Ausbildung

    Deutsche Telekom AG

Ausbildung von Bünyamin Kilic

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2009 - Mai 2012

    BWL - Wirtschaftsrecht

    FH Bielefeld

    Fernstudium

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2006 - Dez. 2008

    Telekommunikationskaufmann

    Wirtschafts- Berufscollege Bielefeld

  • 9 Monate, Sep. 2005 - Mai 2006

    Zivildienstleistender

  • 8 Jahre und 10 Monate, Aug. 1996 - Mai 2005

    Gymnasium Adolfinum

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    -

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