Catarina Staniczek dos Santos

Bestattungsmanagement, Bestattungsvorsorge/Beratung

Assistenz im Vorstandsstab mit Vorstandssupport

Sehr umfangreich, vielfältig und Abwechslungsreich. Ich übernehme koordinative Aufgaben. Für das operative Tagesgeschäft bin ich eine angierte, fachliche versierte Unterstützung eine unverzichtbare rechte "Hand" für die notwendige Entlastung des Chefs im Alltag. Allgemeine Organisations- und Sekretariatsaufgaben, Vor- und Nachbereiten von Tagungen, Aufsichtsrats- und Vorstandssitzungen, Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Organisation von Terminen und Reisen sowie Eventveranstaltungen uvm.

Verschiedene Planungen und Massnahmen wie Marktforschung, Produktforschung, Produktplanung und -gestaltung, Preispolitik, Werbung, Verkaufsplanung, Vertrieb, Senden, Sponsoring usw. Für die Kundensegmentierung assistiert sowie monatliche Bestandskundenmailings bearbeitet.

Sich um Mitglieder und Kunden am Schalter kümmern bzw. Im Service beraten sowie am Telefon. Auf wünsche eingehen und Standardisierte Dienstleistungen abwickeln sowie aktive Kunden an den Beratungsteams abgeben. Termine vereinbaren für die Beratungsteams. Den Kassenverkehr und SB- Geräte betreuen.

Die Tätigkeit als Kundenberater gehört zu der klassischen Einstiegsposition nach der Berufsausbildung. Hier liegt der Fokus auf Vertriebsorientierung und Produktwissen. Ebenso die Integration als Serviceberater auf den Filialen. Durch kontinuierlicher Motivation und hohes Engagement sowie ausgeprägtes Unternehmergeist wurden mir stellvertretenden Teamleiteraufgaben zugeteilt bzw anvertraut.

Ausbildung zur Bankkauffrau - Als Bankkauffrau ist man Wegweiser, Dienstleister und Begeisterer. Die Kunden vor Ort in der Filiale beraten und betreuen. Ob Privat-oder Firmenkunden rund um Geld und Vermögensanlagen, Kredite, Kontoführung und Zahlungsverkehr. Aber auch in andere Bereiche wie Controlling, Marketing, Rechnungswesen, Kreditabteilung oder im Private Banking erhält man während der Ausbildung viele Einblicke.