Cengiz Engin

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Scrum Master, DKB Service GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Projektmanagement
Business Development
Kundenservice
Computer
Kundenbetreuung
Reporting
IT Service Management
Helpdesk
Jira
Informationstechnologie
PC
Forecast
IT-Anwendungen
EDV
Softwareentwicklung
Informatik
Support
Personaleinsatzplanung
PC Support
Management
IT Operations
Projektmanagement
Scrum
Beratung
Scrum Master
MS Office
Computertechnik
Neugier
Erfahrung
Engagement
agil
Führungserfahrung
Organisationstalent
Motivation
Konfliktmanagement
Teamfähigkeit
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Schnelle Auffassungsgabe
Strukturierte Arbeitsweise
Technisches Verständnis
Offenheit
Genauigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Loyalität
Problemlösungskompetenz
Zielstrebigkeit
Lernbereitschaft
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Cengiz Engin

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2023 - Dez. 2024

    Scrum Master

    DKB Service GmbH
  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2020 - Juli 2023

    IT-Service Manager

    DKB Service GmbH
  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2018

    IT-Projektmanager

    net-brain IT Consulting GmbH

    Innerbetriebliche Organisation Geschäftsentwicklung, Personalrekrutierung und Personaleinsatzplanung Aufbau eines Mess- und Reportingsystem Definition und Paketierung neuer modularer Serviceprodukte Überprüfung und Redesign organisatorischer Projekte Einführung von JIRA (intern und extern)

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2014 - Juli 2017

    TK System Administrator

    STRATO AG
  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2014

    Ressourcen Manager

    STRATO AG

    Forecast und Dienstplanung Entwicklung und Einführung eines neuen Schichtplanmodells, Dienstplan, Forecasttools und Urlaubsprozess

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2009 - Jan. 2012

    Customer Service Agent

    STRATO AG

    Mentor für neue Mitarbeiter Erstellung neuer FAQ Artikel Betreuung von Kunden hinsichtlich technischer und vertraglicher Anliegen

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2004 - Apr. 2005

    Mitarbeiter Produktion

    OSRAM GmbH

    Endmessung von Glühbirnen für Videoprojektoren Stempeln von Glühbirnen für Videoprojektoren Springer innerhalb der Osram GmbH

  • 8 Monate, Nov. 2002 - Juni 2003

    Computer Techniker

    EVIH Vertriebsgesellschaft

    Netzwerkeinrichtung bei Kunden Zusammenbau und Reparatur von Computer

Ausbildung von Cengiz Engin

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2008

    IT-Systemkaufmann

    OSZ Industrie und Datenverarbeitung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Muttersprache

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