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Ceylan Zinnari

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2019, Callcenteragentin, Telefónica Deutschland Gruppe
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Sachbearbeitung
PC-Kenntnisse
Angebotserstellung
Datenerfassung
Beschwerdemanagement
Telefonische Kundenbetreuung
Kenntnisse in MS-Office
Erfassen von Bestellungen
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Zielstrebigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Ceylan Zinnari

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020

    Serviceberater

    DATEV eG
  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2019

    Callcenteragentin

    Telefónica Deutschland Gruppe

    Bei O2 Telefonica Germany habe ich Kündigungen bearbeitet, telefonisch Neu und Bestandskunden betreut In und Outbound, Angebote erstellt, Daten im System erfasst, Verträge abgeschlossen, führen von Statistiken und Listen und allgemeinen Kundenservice getätigt.

Ausbildung von Ceylan Zinnari

  • 3 Jahre, Aug. 2014 - Juli 2017

    Einzelhandel (Tankstelle)

    Berufliche Schule Nürnberg

    Kassieren, Warenannahme, Bestellungen, Regale auffüllen, MHD-Kontrolle, Inventuren, Kassen Abrechnungen

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