Charlène Koch

Angestellt, Sales Agent/Closing für Photovoltaik-Anlagen B2C, enercitySolution GmbH
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Büroorganisation
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Büromanagement
Verwaltung
Buchhaltung
Kundenbetreuung
Sekretariat
Outlook
Vertrieb
Vertragsverhandlungen
Front Office Rezeption
Verkauf
Gastronomie
B2B
B2C
Front Office
Hotellerie
Kundenbindung
Englische Sprache
Auftragserfassung
Gästeempfang
Hotelempfang
Microsoft Excel
Gästebetreuung
Kundenanfragen
MS Office
Akquise
Personalmanagement
Französische Sprache
Spanische Sprache
Reklamationsmanagement
Reklamationsbehandlung
Sales
Closing
Erste Hilfe
Soziale Arbeit
Social Media
Beschwerdemanagement
Catering
Microsoft Word
Hotelsoftware
Kassenführung
Micros Fidelio
Gastfreundschaft
Freundlichkeit
Freude an der Arbeit
Höflichkeit
Hilfsbereitschaft
Organisationstalent
Motivation
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Verkaufstalent
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Genauigkeit
Loyalität
Ordentlichkeit
Sprachgefühl
Eigenverantwortung
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Charlène Koch

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juli 2024

    Sales Agent/Closing für Photovoltaik-Anlagen B2C

    enercitySolution GmbH

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2020 - Juni 2024

    Sales Innendienst & kaufm. Sachbearbeiterin für Damenbekleidung

    Senatex GmbH

    Kundenbetreuung B2B & B2C national & international, Reklamationsbearbeitung, Betreuung der Handelsvertreter, Kundenberatung, Betreuung & Organisation der eigenen Läden in Hannover & Hamburg, Logistik & Waren-Versand inkl. Zollabfertigung, allg. Bürotätigkeiten, Sozialbeauftragte, Unterstützung: Geschäftsführung, Design, Marketing, Mahnwesen

  • 5 Jahre und 6 Monate, Mai 2015 - Okt. 2020

    Stellv. Rezeptionsleitung/Assistant Front Office Manager

    Mercure Hotel Hannover Mitte ****

  • 6 Monate, Okt. 2014 - März 2015

    Rezeptionsmitarbeiterin

    Hotel Freigeist Northeim ****

  • 3 Monate, Aug. 2014 - Okt. 2014

    Rezeptionsmitarbeiterin

    Best Western Hotel am Vitalpark ****

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2014

    Ausbildung zur Hotelkauffrau

    Hotel Freizeit In GmbH 4,5 *

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Muttersprache

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