Christian Bliersbach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Bliersbach
- Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2021
2nd Level Supporter
Bull GmbH
- End-to-End Verantwortung für die im Kundenvertrag vereinbarten Leistungsbündel - Schnittstelle zwischen Kunden und leistungserbringenden globalen Einheiten - Eskalationsmanagement (z.B. Verhandlungssichere Führung von Eskalationsgesprächen) intern/extern, national und international - Umsetzung der IT-Service Management Prozesse (auf Basis der ITIL Standards), abgestimmt auf die Kundenanforderungen und -Prozesse und deren Dokumentation - Technischer L2 Support für NetApp und DellEMC Storage Systeme
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2019 - Juli 2021
Operations Manager
Bull GmbH
- Administration von Storage, Backup und Linuxsystemen bei unterschiedlichen Mittelstandskunden - Projektleitung RZ Umzug im mittelständlichen Kundenumfeld inkl. Compute, Storage und Netzwerkarchitektur - Projektverantwortung der automatisierten Linuxsoftwareverteilung - Administration und Entwicklung für ein Monitoring auf Basis von Icinga2 (>50.000 Überwachungspunkte) - Technischer L1 & L2 Support für DellEMC und NetApp Storage Systeme - Migrationsprojekte für DellEMC Centera auf andere CAS Systeme
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2019
Fachinformatiker Systemintegration
Bull GmbH (Bull/Atos Technologies)
Deutschlandweite Außendiensttätigkeiten und Projekteinsätze in den Bereichen: - Entstörung Storage und Server Systeme - Aufbau, Betreuung und Troubleshooting von HPC Umgebungen/Supercomputern - Technische L1 Analyse von DellEMC und NetApp Storage Systemen - Administration des Linux Clusters eines deutschen Supercomputers - Teilprojektleitung Aufbau eines deutschen Supercomputers
Ausbildung von Christian Bliersbach
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2019
Fachinformatiker - Systemintegration
Georg-Simon-Ohm-Berufskolleg Köln
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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