Christian Mucha

Angestellt, Operations Manager, yoummday GmbH

Halle (Saale), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

sehr gute Technische Hintergründe (HP / Compaq / D
Microsoft-Zertifizierungen
Flexibilität
internationale Supporterfahrungen
Teamgeist
Konflikterfahren
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
fachliche Führungserfahrungen
ITIL Kenntnisse
Teamleitererfahrung
Prozessoptimierung
Coaching
Prozessplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Mucha

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit März 2021

    Operations Manager

    yoummday GmbH
  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Dez. 2019

    Training und Quality Manager

    yoummday GmbH
  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Juni 2017

    Teamleiter

    Transcom

  • 11 Monate, Aug. 2016 - Juni 2017

    Technischer Support Agent

    Justizbehörde Bayern

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2014 - Apr. 2016

    Techical Remote Specialist

    Hewlett-Packard CDS GmbH
  • 3 Jahre und 4 Monate, Dez. 2010 - März 2014

    Desksite Support Engineer

    Hewlett-Packard CDS GmbH

    Onsite Techniker mit schwerpunkten EUWS, IMACD im Bankenbereich. Erster Ansprechpartner bei Eskalationen sowie verantworlicher für SLA-Einhaltung.

  • 10 Monate, Feb. 2010 - Nov. 2010

    Rollout Techniker

    Uhde Personal und Dienstleistung

    Durchführung einer Migration (1300 User) von W2k zu Windows Vista im Industrie- und Verwaltungsbereich. stellv. Team-Lead

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Kochen
Kletter

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z