Claudia Justen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Justen
- Bis heute 7 Monate, seit Dez. 2024
PMO
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
- 16 Jahre und 11 Monate, Jan. 2008 - Nov. 2024
Teamleader IT Service Desk
Carpenter Engineered Foams Germany GmbH formerly Recticel
Führung ICT Service Desk Teams international Deliver 1st/2nd,3rd support international, Steuerung & Koordination von IT-Abläufe/Kunden Projekte, Serviceanfragen Überwachung der KPI's und Sicherstellung der SLA's aller Kundenkanäle Überwachung und Planung des Kapazitätsbedarfs (kurz-/mittel-/langfristig) Steuerung und Optimierung der Prozesse Troubelshooter, Allrounder, Hands-on-Mentalität, O365, Azure, Soti Moni Control Device enrollment, Windows Active Directory, Hard/Softwarebeschaffung, Assetmanagement
- 24 Jahre und 3 Monate, Sep. 2000 - Nov. 2024
LAN Administrator
Recticel --> Carpenter Engineered Foams
Verantwortung für Systemadministration und IT-Support Umfassender Kundensupport (1st, 2nd, 3rd) remote und vor Ort für über 500 Endbenutzer/Peripherie, national/international Effektive Problemlösung für Hardware/Software/Infrastruktur Umfassende Kenntnisse in verschiedenen Systemen und Plattformen, darunter Active Directory verschiedene Windows Betriebssysteme, O365, Lotus Notes, RSA SecureID, MFA SecureID. Intune MDE Handheld Scanner (Windows CE, Android), Soti Mobi Control device enrollment
- 9 Jahre, Sep. 1991 - Aug. 2000
Operator in der Datenverarbeitung
Roche Nicholas Dt. GmbH,
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 1990 - Aug. 1991
Kaufmännische Sachbearbeiterin
Roche Nicholas Dt. GmbH
- 1 Jahr, Nov. 1988 - Okt. 1989
Filialleiterin
Boy Young Fashion
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 1987 - Okt. 1988
Verkäuferin im Einzelhandel
Boy Young Fashion
- 10 Monate, Sep. 1986 - Juni 1987
Verkäuferin im Einzelhandel
Mode Treff Wiesbaden
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1983 - Aug. 1986
Abgeschlossene Ausbildung Einzelhandelskauffrau
Carsch Haus
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Grundlagen
Englisch
Gut
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