Mag. Claudia Stockinger

Bis 2019, Business Systems Coordinator, LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Projektleitung
Prozessmanagement
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Prozessberatung
Scrum
Requirement Engineering
Change Management
Datenbankabfrage
SQL
Jira
Confluence
CAS genesisWorld
Visio
MS Project
MS Office
Fotografie
Adobe Lightroom
Adobe Photoshop
InDesign

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Stockinger

  • 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2015 - Aug. 2019

    Business Systems Coordinator

    LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG

    Projectlead in den Bereichen Interfaces, Datastructure, Datamigration und Integration des externen Lagers (prozess- und systemseitig) in einem internationalen Projekt zur Implementierung eines globalen ERP Systems Business Systems & Workflow Improvement Neugestaltung des Datenaustausches und Anpassung der Abläufe im Zuge des Outsourcing und der Übersiedelung 
des Lagers

  • 6 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2014

    Teamlead Data & Business Analysis

    LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG

    Verbesserung bestehender Unternehmensabläufe Anforderungsanalyse und Design, Übersetzung der Anforderungen in konkrete Lösungen für die Anwendungsentwickler, orga. und fachliche Begleitung der Entwicklung und des Testens, Doku, Schulung Inhouse Consulting bei Implementierung neuer Prozesse Hauptansprechpartnerin zu externen Systempartnern Projektleitung: Einführung einer Softwarelösung zur Verwaltung u. Planung von Buchprojekten Projektleitung: Einführung des CRM Systems

  • 2 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2008

    Customer Care Analystin & System Administration

    LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG

    Hauptaufgaben: - Datenbankabfragen und Statistiken erstellen - Betreuung und Weiterentwicklung des Back-Office Systems Meilensteine: - Aufbau eines strukturierten Adressdatenmanagements - Aufbau einer Vertriebsdatenbank in enger Zusammenarbeit mit Marketing & Sales

  • 3 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2006

    Sales & Online Administration

    LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG

    Hauptaufgaben: - Datenbankpflege - Datenbankabfragen und Statistiken erstellen - Betreuung und Weiterentwicklung des Back-Office Systems Meilensteine: - Integration der Online Aboverwaltung in das Back-Office System - Verbesserung des Angebots- und Bestellworkflows durch Integraton in das Back-Office System - Adressdatenreorganisation und -bereinigungsprojekt

Ausbildung von Claudia Stockinger

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2014

    Fotografie

    Prager Fotoschule Österreich

  • 7 Jahre und 9 Monate, März 2001 - Nov. 2008

    Wirtschaftsinformatik

    TU-Wien

    Diplomarbeit: „Geschäftsprozessmanagement in der Vermögensverwaltung - Konzepte, Methoden und Werkzeuge anhand einer aktuellen Fallstudie“

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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