Daniel Grothe
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Grothe
- Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Aug. 2016
Area Manager Zurich Airport, Railway & Downtown
Herold Fahrzeugvermietung AG, Hertz International Franchisee
- 4 Jahre und 5 Monate, März 2012 - Juli 2016
Airport Manager Zürich
Herold Fahrzeugvermietung AG, Hertz International Franchisee
- Vollumfängliche Leitung des Vermietstandorts am Airport Zürich und am Service-Centers Opfikon mit 70 voll- und teilzeitbeschäftigten Mitarbeitern - Umstrukturierung des kompletten Standorts im Rahmen des Franchising durch die Emil Frey Gruppe - Budgetverantwortung - Personalführung, Mitarbeiterentwicklung und -rekrutierung - Flottenplanung und Distribution
- 7 Jahre und 11 Monate, Apr. 2004 - Feb. 2012
Branch Manager
Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH
06.2011 - 08.2012 Opening und Leitung des ersten Airport-Standorts im Nordosten Deutschlands am Flughafen Berlin-Tegel 01.2010 - 05.2011 Stationsleitung der Autovermietfiliale in Berlin-Weissensee 01.2010 - 12.2010 Stellvertretende Filialleitung der Standorte Berlin-Lichtenberg, -Mariendorf, -Mitte 08.2004 - 12.2009 Generalistisches Trainee-Programm
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2001 - Aug. 2003
Call Center Specialist mit Sonderaufgaben
Otto Versand GmbH & Co.KG
- Traineeprogramm - Kundenservice und Beschwerdemanagement, Eskalationsfälle - Implementierung eines automatisierten Schichtplanungstools - Standorttrainer
- 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2001
Account Manager
Jobline GmbH&Co.KG
- Aufbau und Pflege der Verkaufsregion Ostdeutschland, Kerngebiet Berlin - Kundenbetreuung und -akquise - Vertragsverhandlungen - Online-Recruitment in eigener Datenbank mit Kandidatenpräsentation an die Auftraggeber - Geschäftsreiseplanung und -durchführung
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 1998 - Juli 2000
Sales Manager Corporate Business
Inter.Continental- und Forum-Hotels
- Kundenbetreuung und -akquise im Firmenkundensegment in Gesamtdeutschland für InterContinental- und Forum-Hotels mit Schwerpunkt der Hotels in Berlin - Pflege und Aufbau einer Firmenkundendatenbank - Planung und Durchführung von Geschäftsreisen - Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Kundenevents bis 12.1999 Sales Representative Corporate Business
- 5 Monate, Feb. 1998 - Juni 1998
Front Desk Receptionist
The Thistle Hotel*****, Brighton, England
- Ein- und Auschecken der internationalen Kundschaft - Concierge-Tätigkeit - Telefon-Operator - Reservierungsannahme in Randzeiten
- 1997 - 1998
Praktikant
IBIS Hotel Berlin-Reinickendorf
- Mitarbeit im Service - sonstige allgemeine Arbeiten
- 1990 - 1993
Praktikum und Aushilfstätigkeit
ADAC Berlin-Brandenburg e.V.
- Kundenberatung in der Schutzbriefabteilung - Verkauf von Mitgliedschaften, Schutzbriefen im Schalterdienst sowie im Reisebüro - sonstige administrative Backoffice-Tätigkeiten
Ausbildung von Daniel Grothe
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1995 - Jan. 1998
Hotel- und Gastgewerbe
Alsterhof Ringhotel Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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