David Ullrich

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Senior Team Manager/Operations Lead, Telus International
Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

- Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer Führungsp
im Bereich Teamleitung von verschiedenen Proj
Erstellung und Pflege von kundenrelevanten Reports
Operatives Management Weiterentwicklung und Steue
Contentmanagement
Fremdsprache
Operations Management
Führung
Inbound
Support

Werdegang

Berufserfahrung von David Ullrich

  • Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Nov. 2018

    Senior Team Manager/Operations Lead

    Telus International

    Entwicklung von Führungskräften, Operative

  • 8 Jahre und 8 Monate, März 2010 - Okt. 2018

    Teamleiter

    Xact the voice company GmbH

    Seit 03/2016 als Teamleiter Inbound für die Sales Hotline der Primacom. Zusätzlich mitverantwortlich für den Aufbau des Projektes mit unterschiedlichen Kampagnen Im Outbound Sales, sowie im Bereich Winback/Stornoheilung, inkl. Backofficebereich. Von 03/2010 bis 02/2016 verantwortlich als Teamleiter für die Betreung des Schweizer Mobilfunkunternehmens Sunrise im Sales Inbound, sowie im Customer Care.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2009

    Teamleiter

    Sykes Enterprises

    Teamleiter für den Bereich Inbound auf einer Info & Sales Hotline. Betreut wurde hier das Projekt Unitymedia. Koordination des Backofficebereichs.

Ausbildung von David Ullrich

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1998 - Juli 2000

    Wirtschaftsassistent Fremdsprachen und Korrespodenzen

    Berufsbildende Schulen I

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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