Defne Enüstün
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Defne Enüstün
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2021
Personal-Sachbearbeiterin
Badischer Landesverein für Innere Mission
- 3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2016 - Aug. 2019
Qualitätsmanagerin
H&H Touristik GmbH
-Prüfung der Reklamationsgründe nach reiserechtlichem Hintergrund -Reklamationsgründe erfassen und Auswerten -Reporting der Auswertung an die Produktabteilung -Abschließendes Schreiben an Kunden verfassen mit dem Prüfungsergebnis
- 3 Monate, März 2015 - Mai 2015
Betreuung von Kreuzfahrtreisenden
Tura Turizm
Betreuung der Kreuzfahrtgäste im Hafen von Istanbul und während der Stadtbesichtigung
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2014
Hochschulbotschafterin
Karlshochschule International University
-Einsätze bei Ausbildungsmessen und interne Werbeveranstaltungen als Beraterin von potentiellen Studienintressenten zu den verschiedenen Studiengängen -Präsentation der Hochschule und der Studieninhalte vor potentiellen Studienintressenten im Rahmen von Ausbildungsmessen und Werbeveranstaltungen
- 1 Jahr, Juli 2010 - Juni 2011
Praktikum im Bereich Hotelfachfrau
Hotel Residenz
-Houskeeping -Küche -Kontrollbüro -Rezeption
Ausbildung von Defne Enüstün
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2020
Pädagogik
Markus Hoffmann
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2012 - Mai 2016
Internationales Tourismusmanagement
Karlshochschule
- Tourismus
- 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2012
Englisch
Kaplan International Colleges
- Erweiterung der Englischkenntnisse
- 10 Jahre und 9 Monate, Sep. 1999 - Mai 2010
allgemeine Bildung
Freie Waldorfschule Karlsruhe
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1997 - Juni 1999
Grund und Hauptschule Friedrichstal
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Fließend
Griechisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Englisch
Fließend
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