Dennis Kuhlmann

- Entwicklung moderner Webanwendungen und interner Applikationen - Technische Beratung sowie Recherche und Analyse bei der Umsetzung von Kundenprojekten - Unterstützung bei der Einführung neuer Lösungen sowie Erstellung technischer Dokumentationen und interner Hilfestellungen

- Gestaltung und Umsetzung von Webseiten im Kundenauftrag - Arbeit mit WordPress, insbesondere mit dem DIVI Page Builder - Entwicklung individueller Webanwendungen mit Laravel und MySQL - Umsetzung dynamischer Funktionen mit JavaScript - Unterstützung bei Designaufgaben im Frontend-Bereich

- Telefonische Kontaktaufnahme mit Bewerbern und Terminvereinbarung für kaufmännische sowie technische/ gewerbliche Positionen - Organisation und Vorbereitung der Bewerberräume sowie Unterstützung des Recruiting-Teams - Verwaltung der Post und allgemeine administrative Aufgaben

- Bearbeitung von Kundenanfragen über Social-Media-Kanäle - Unterstützung der Kunden bei technischen und servicebezogenen Fragestellungen - Bereitstellung von Hilfestellungen und Lösungsvorschlägen zur schnellen Problemlösung - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Kommunikation

- Bearbeitung von Kundenanfragen im Callcenter zu Produkten wie dem Website Builder - Beratung und Hilfestellung bei technischen und servicebezogenen Fragestellungen - Aktiver Verkauf und Upselling von Strato-Produkten - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Kommunikation

- Betreuung und Vertrieb von Marketingkampagnen und Kunden-Websites - Akquise neuer Kunden auf Messen und Business-Veranstaltungen - Aufbau und Pflege von Kundenkontakten sowie Betreuung bestehender Kunden - Unterstützung des Vertriebsteams bei der Umsetzung von Marketingprojekten

- Bearbeitung von Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support über Chatbot und Social-Media-Kanäle - Aufbau und Betreuung des Social-Media-Teams auf Facebook und Twitter - Unterstützung von Kunden bei einfachen Fragestellungen und Hilfestellungen - Kommunikation und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, um schnelle und effektive Lösungen für Kunden bereitzustellen

- Aufbau und Betreuung eines eigenen Teams - Pflege und Betreuung von Bestandskunden - Akquise neuer Kunden für DVAG-Produkte - Beratung zu Finanzprodukten und individuellen Lösungen für Kunden - Unterstützung des Teams bei Vertriebsaktivitäten und Zielerreichung

- Fertigung und Bearbeitung von Schaum- und Kunststoffteilen an CNC-Fräsmaschinen - Umsetzung von Kundenaufträgen nach technischen Vorgaben und Zeichnungen - Überwachung der Fertigungsprozesse und Qualitätskontrolle der gefertigten Teile - Einrichtung, Bedienung und Wartung von CNC-Maschinen - Zusammenarbeit mit Kollegen, um Aufträge termingerecht und in hoher Qualität abzuschließen

- Herstellung von Präzisionsteilen an Dreh- und Fräsmaschinen - Bearbeitung von Kundenaufträgen nach technischen Zeichnungen und Spezifikationen - Überwachung von Fertigungsprozessen und Qualitätskontrolle der gefertigten Teile - Einrichtung, Bedienung und Wartung von CNC-Maschinen - Zusammenarbeit mit Kollegen zur termingerechten Fertigstellung von Aufträgen

- Einführung in das Web-Design: Gestaltungsprinzipien, Standards - Planung von Website-Entwicklungsprojekten - Grundlagen zur Website-Entwicklung mit HTML - Gestaltung von Webseiten mit HTML und CSS - fortgeschrittenes Webdesign mit CSS - dynamisch erzeugte Bitmaps mit Canvas - Grundlagen zur Programmierung mit JavaScript - Responsive Webdesign - Webentwicklung mit Vue.js - serverseitige Technologien zur Erstellung dynamischer Webseiten

- Grundlagen des Projektmanagements, inklusive Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten - Einführung in Methoden wie PMU (Projektmanagement- und Unternehmensmethodik) - Erlernen von Techniken zur Projektorganisation, Aufgabenverteilung und Terminplanung - Anwendung theoretischer Kenntnisse in praxisnahen Fallstudien

- Erlernen von theoretischen Grundlagen der Metalltechnik und Zerspanung - Anwendung von CNC-Technik, Drehen und Fräsen in praxisnahen Übungen - Schulung in technischem Zeichnen, Materialkunde und Fertigungstechnik - Erlernen von Sicherheits- und Qualitätsstandards in der Metallbearbeitung - Vorbereitung auf die berufliche Praxis durch praxisorientierte Projekte und Übungen