Diana Schneider
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Diana Schneider
Analyse und Support in SAP-FI zur Behebung von auf Fehler gelaufenen Datensätzen aus angebundenen Programmen, mit detaillierter und verständlicher Anleitung zur Fehlerbearbeitung durch die Anwender*innen. Kontinuierliche Schulung von Teammitgliedern zur Bearbeitung der Fehlerfälle. Organisation und Sicherstellung einheitlicher Bearbeitungsabläufe mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit.
- 3 Jahre und 8 Monate, Nov. 2019 - Juni 2023
Verwaltungsangestellte
Fraunhofer Institut für Solare Energiesysteme ISE
- Bearbeitung und Überprüfung von Reiseanträgen - Beratung und Hilfestellung für Reisende und Assistenzen im Prozess der Reisebuchung zu Vorgaben des Bundesreisekostengesetzes - Buchung von Bahntickets, BahnCards, Flügen und Hotels - Abrechnung von Dienstreisen im In- und Ausland entsprechend der Richtlinien des Bundesreisekostengesetzes als Tätigkeitsschwerpunkt
- 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2016 - Okt. 2019
Integration Service Manager (Implementation)
HRG Switzerland
-Implementierung webbasierter Buchungsplattformen im Business Travel Sektor, sowie vernetzter Systeme für lokale und globale Kunden - Projektleitung von individueller Bedarfsanalyse, bis zum erfolgreichen Go-live - 2nd Level Support - Key-User Trainings
- 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2015
Business Travel Consultant
HRG Switzerland
- Betreuung eines globalen Großkunden unter Beachtung der Reiserichtlinien in überwiegend englischer Sprache - Buchen und umbuchen komplexer Reisen inklusive Flug, Hotel und Mietwagen - Prozessoptimierung in Bezug auf das Tagesgeschäft - Betreuung der Auszubildenden
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011
Ausbildung Reiseverkehrskauffrau Geschäftsreisen
HRG Germany
Ausbildung von Diana Schneider
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2008
Kaufmännisches Berufskolleg Fremdsprachen
Kaufmännische Schulen Offenburg
Zusätzlich: Fachhochschulreife
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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