Dipl.-HTL-Ing. Mag. (FH) Steven John Fuchs MSc

Vorstandsmitglied, WW Director Business Analytics CoE, Hewlett Packard Enterprise
WIEN, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Qualitätsmanagement
Operations Management
Customer Service
Service Delivery Management
Business Process Management
Customer Experience Management
IT Service Management
Change Management
Quality Management
Personalentwicklung
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Lean
Six Sigma
Director
Board
Service
Data Analysis
Business Analytics
Business Intelligence
Competitive Intelligence

Werdegang

Berufserfahrung von Dipl.-HTL-Ing. Mag. (FH) Steven John Fuchs MSc

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021

    WW Director Business Analytics CoE

    Hewlett Packard Enterprise
  • 6 Jahre und 4 Monate, Okt. 2014 - Jan. 2021

    WW Senior Manager Customer Experience & Quality

    Hewlett Packard Enterprise

    Responsible for product and service improvements on a worldwide level. Managing quality programs and driving systemic improvements and on a global scale. Leading the global Quality Council. Accountable for the Quality Metrics and Scorecards for Technology Services and Service Delivery.

  • Regional Manager Change- & Quality - Western Europe

    Hewlett Packard

  • Manager Business Operation, Customer Service

    Hewlett Packard

  • Manager Service Delivery Operation (Bereichsleiter)

    Hewlett-Packard

  • Manager Customer Service (Bereichsleiter, Prokurist)

    Compaq GmbH

  • Manager Enterprise Support (Ireland)

    Compaq EMEA (Ireland)

Ausbildung von Dipl.-HTL-Ing. Mag. (FH) Steven John Fuchs MSc

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2012 - Juli 2014

    Postgraduate Program

    University of Portsmouth, UK

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2008

    Personal- & Wissensmanagement

    FH-Wien, Fachhochschule Wien

    Betriebswirtschaft

  • Nachrichtentechnik & IT

    Höhere Technische Lehranstalt Wien 22

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Muttersprache

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