Doris Keller

Inhaberin, Seminare: Schriftliche Kundenkommunikation & Beschwerdemanagement, TRAINING UND TEXT
Heidelberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Seminare schriftliche Kommunikation
Training Beschwerdemanagement
Kundenorientierte Texte
Training Service-Center und Kundenservice
Online-Seminar
Kundenorientierte Korrespondenz
Beschwerden professionell bearbeiten
Kundenorientierte Kommunikation
Training Chat-Kommunikation
Beziehungsschonendes Forderungsmanagement
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
Customer Service Training
Souveräne Verhandlungstechnik
Klassische Kommunikationstrainings
Training
Seminare
Textcoaching
Corporate Language
Korrespondenz-Leitlinien
Redigieren von Texten

Werdegang

Berufserfahrung von Doris Keller

  • Bis heute 31 Jahre und 7 Monate, seit 1994

    Ihre Texte – klar, prägnant, freundlich und verständlich geschrieben!

    DEKADO MARKETING

    Live-Online- und Präsenz-Seminare für Kundenservice und Beschwerdemanagement

  • Bis heute 31 Jahre und 7 Monate, seit 1994

    Strategische Marketing-Beratung I Marketing-Konzeption

    DEKADO MARKETING

  • Bis heute 31 Jahre und 7 Monate, seit 1994

    Marketing-Beratung I Konzeption I Projektmanagement

    DEKADOmed

  • Bis heute 31 Jahre und 7 Monate, seit 1994

    Kundenorientierte Texte | Text-Coaching | Kommunikations- & Schreibstil-Training

    TRAINING UND TEXT

  • Bis heute 31 Jahre und 7 Monate, seit 1994

    Seminare: Schriftliche Kundenkommunikation & Beschwerdemanagement

    TRAINING UND TEXT

  • 1987 - 1994

    Projektleiterin

    INTENS Kommunikation und Consulting

  • 1985 - 1987

    Sachbearbeiterin I Fachreferentin

    Springer Verlag I internationaler, wissenschaftlicher Verlag

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