
Emilia Zurawinski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Emilia Zurawinski
- 5 Jahre, Aug. 2016 - Juli 2021
Customer Service Agent
Casamundo GmbH
- Kundenberater für polnische und deutsche Kunden - Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon und Facebook - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Erstellung individueller Reiseangebote - Zusätzliche Betreuung für das Schwesterunternehmen "Belvilla"
- 4 Jahre und 1 Monat, Juni 2012 - Juni 2016
Rezeptionistin
Hotel Hamburg-Altona
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen - Check-in/Check-out - Kundenbetreuer per E-Mail, Telefon - Beschwerdemanagement - Kassenführung, Tagesabschlüsse, Abrechnungen - administrative Tätigkeiten
Sprachen
Polnisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Grundlagen
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