Fabian Benedix
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fabian Benedix
- Bis heute 8 Monate, Nov. 2024 - Aug. 2025
Berufliche Auszeit / Strategisches Sabbatical zur Neuausrichtung
Privat
Reflexion der bisherigen Laufbahn in Marketing, Customer Experience und strategischer Kundenentwicklung. Auseinandersetzung mit möglichen unternehmerischen Tätigkeiten und Selbstständigkeit. Persönliche Werteklärung und Entwicklung langfristiger Ziele. Fokus auf Selfcare und nachhaltige berufliche Erfüllung.
- 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2023 - Okt. 2024
Customer Experience & Strategic Customer Relationship Manager | Vertrieb
Burmester Home Audio GmbH
Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Partnern, Key Accounts und Endkunden. Optimierung der Customer Journey und Touchpoints durch Feedbackauswertung und gezielte Maßnahmen. Repräsentanz auf Fachmessen und Events. Umsetzung von VIP-Programmen zur Kundenbindung. Entwicklung eines Partner-Portals mit Stärkung der Handelspräsenz. Erfolgreiche Einführung eines CRM-Systems als Grundlage für nachhaltiges Kundenmanagement.
- 7 Jahre und 7 Monate, Okt. 2015 - Apr. 2023
Head of Marketing Automotive
Burmester Audiosysteme GmbH
Gesamtverantwortung für Marketing Automotive inkl. siebenstelligem Budget. Planung und Umsetzung von Maßnahmen mit OEMs Mercedes-Benz, Porsche, Ferrari. Umsetzung von Kampagnen. Mitgestaltung von Content zur Reichweitensteigerung. Erfolgreiche Einführung einer App zur Markenbildung und Wissensvermittlung. Umsetzung verkaufsunterstützender Maßnahme mit 20 % höherer Bestellrate für High-End-Soundsysteme binnen 3 Monaten.
- 5 Jahre und 10 Monate, Dez. 2009 - Sep. 2015
Customer Relation Manager & Automotive Support | Marketing
Burmester Audiosysteme GmbH
Betreuung und Weiterentwicklung von Endkundenbeziehungen. Zentrale Ansprechperson für Endkunden und Automobilpartner. Bearbeitung von Servicefällen im Home- und Automotive-Bereich. Planung und Umsetzung von Endkunden- und Partnerveranstaltungen. Produktpräsentationen auf Fach- und Automobilmessen. Entwicklung und Umsetzung einer verkaufsfördernden Maßnahme gemeinsam mit einem OEM → Steigerung der Bestellrate für High-End-Soundsysteme um 30 % innerhalb von 6 Monaten
- 5 Monate, Juli 2008 - Nov. 2008
Praktikant und Diplomand Produktplanung | Marketing und Vertrieb
Mercedes-Benz Japan Co., Ltd.
Durchführung einer Kundenanalyse zur Markt- und Produktanpassung. Unterstützung bei der Ausarbeitung von Produktspezifikationen. Erstellung der Diplomarbeit im Rahmen des Praktikums
- 6 Monate, Apr. 2007 - Sep. 2007
Praktikant Prozess- und Projektmanagement | Forschung und Entwicklung
BMW AG, Forschungs- und Innovationszentrum (FIZ)
Erstellung eines internen Prozessmanagement-Handbuchs. Konsolidierung und Strukturierung von Prozessrollen innerhalb der Organisation. Integration von Prozesszielbeschreibungen in unternehmensweite Synchronisationspläne.
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2003 - März 2004
Juniorprojektmitarbeiter HSEQ (Health, Safety, Environment & Quality)
Total Deutschland GmbH
Aufnahme und Dokumentation von Prozessen sowie Verfahrensanweisungen. Planung, Organisation und Nachverfolgung interner Audits. Unterstützung im Qualitätsmanagement mit Fokus auf Struktur, Nachvollziehbarkeit und kontinuierliche Verbesserung. Erfolgreiche Durchführung von Schulungen und internen Prozessaudits im Bereich HSEQ.
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2000 - Jan. 2003
Ausbildung zum Industriekaufmann (Fachrichtung Chemie)
TotalFinaElf Deutschland GmbH
Ausbildungsinhalte u.a.: Einkauf, Vertrieb, Auftragsabwicklung, Rechnungswesen
Ausbildung von Fabian Benedix
- 4 Jahre und 11 Monate, Apr. 2004 - Feb. 2009
Diplom-Studiengang Betriebswirtschaftslehre
HTW Berlin
Spezialisierung: Marketing & Internationales Management Diplomarbeit: „Environmental aspects challenging product planning; exemplified by Mercedes-Benz Japan“
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Japanisch
Grundlagen
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