Falk Bender

Angestellt, Mitarbeiter Customer Service, Eifel Tourismus GmbH

Prüm, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Berufserfahrung als Produktmanager bei Reiseverans
sehr gute Zielgebietskenntnisse in Europa und den
Flexibilität und Aufgeschlossenheit.

Werdegang

Berufserfahrung von Falk Bender

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit März 2019

    Mitarbeiter Customer Service

    Eifel Tourismus GmbH

  • 5 Jahre und 2 Monate, Jan. 2014 - Feb. 2019

    Reise-, Fremdenverkehrsfachmann

    Hunsrück-Touristik GmbH

    Kundenbetreuung, Pauschalreisen, Unterkunftsvermittlung, Messen

  • 6 Jahre und 9 Monate, Okt. 2006 - Juni 2013

    Senior Pass Analyst

    Rail Europe

    * Gestalten und Verwalten von Eisenbahnpässen und Zusatzleistungen * Erstellen von Pauschalpaketen * Planung und Koordination von FAM Trips * Produktanalyse und Benchmarking

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2006

    Manager Luftfahrt- und Reisedokumentenabteilung

    General Tours

    * Personalmanagement der Abteilung * Kundenkontakt, Krisen- und Kostenmanagement * Abstimmung und Kommunikation von Entscheidungen mit Management und internen Abteilungen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2002 - Sep. 2004

    Flusskreuzfahrt Spezialist

    General Tours

    * Verwalten der Kabinen- und Hotelzimmerkontingente, Erstellung von Buchungsübersichten und Überwachung der Tourserien im Buchungssystem * Schnittstelle zwischen Leistungsträgern, Agenturen, Reiseleitern und Kunden * Unterstützen des Produktmanagers bei Planung und Berechnung von Pauschalreisepaketen

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 1999 - Sep. 2002

    Sachbearbeiter Luftfahrt- und Reisedokumentenabteilung

    General Tours

    • Reservieren und Erstellen von allgemeinen Reisedokumenten mit Sabre and START • Verwaltung der Eintrittskarten für die EXPO 2000 und die Oberammergauer Festspiele 2000 • Ausarbeiten und Einbinden von individuellen Kundenwünschen in deren EXPO- und Oberammergau-Pauschalreisen

Ausbildung von Falk Bender

  • 6 Jahre und 10 Monate, Okt. 1991 - Juli 1998

    Tourismus

    Universität Trier

    Fremdenverkehr/Tourismus Marketing Spanisch

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

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