Falk Bender
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Falk Bender
- Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2019
Mitarbeiter Customer Service
Eifel Tourismus GmbH
- 5 Jahre und 2 Monate, Jan. 2014 - Feb. 2019
Reise-, Fremdenverkehrsfachmann
Hunsrück-Touristik GmbH
Kundenbetreuung, Pauschalreisen, Unterkunftsvermittlung, Messen
- 6 Jahre und 9 Monate, Okt. 2006 - Juni 2013
Senior Pass Analyst
Rail Europe
* Gestalten und Verwalten von Eisenbahnpässen und Zusatzleistungen * Erstellen von Pauschalpaketen * Planung und Koordination von FAM Trips * Produktanalyse und Benchmarking
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2006
Manager Luftfahrt- und Reisedokumentenabteilung
General Tours
* Personalmanagement der Abteilung * Kundenkontakt, Krisen- und Kostenmanagement * Abstimmung und Kommunikation von Entscheidungen mit Management und internen Abteilungen
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2002 - Sep. 2004
Flusskreuzfahrt Spezialist
General Tours
* Verwalten der Kabinen- und Hotelzimmerkontingente, Erstellung von Buchungsübersichten und Überwachung der Tourserien im Buchungssystem * Schnittstelle zwischen Leistungsträgern, Agenturen, Reiseleitern und Kunden * Unterstützen des Produktmanagers bei Planung und Berechnung von Pauschalreisepaketen
- 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 1999 - Sep. 2002
Sachbearbeiter Luftfahrt- und Reisedokumentenabteilung
General Tours
• Reservieren und Erstellen von allgemeinen Reisedokumenten mit Sabre and START • Verwaltung der Eintrittskarten für die EXPO 2000 und die Oberammergauer Festspiele 2000 • Ausarbeiten und Einbinden von individuellen Kundenwünschen in deren EXPO- und Oberammergau-Pauschalreisen
Ausbildung von Falk Bender
- 6 Jahre und 10 Monate, Okt. 1991 - Juli 1998
Tourismus
Universität Trier
Fremdenverkehr/Tourismus Marketing Spanisch
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Gut
Französisch
Gut
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