Felix Hensel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Felix Hensel
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022Mr. Lodge GmbH
Head of Real Estate Rental / Customer Service
Disziplinarische und fachliche Leitung eines 35-köpfigen Teams mit Schwerpunkt auf Human Resource Management, Diversity & Inclusion sowie operative Exzellenz in Kundenprozessen.
- 2 Jahre und 8 Monate, Juni 2019 - Jan. 2022Mr. Lodge GmbH
Team Leader | Senior Customer Advisor | Office Manager
Teamleitung, Büroleitung, Eventmanagement, Vermittlung von Wohnungen, Erstellen von Mietverträgen, Kundenberatung, Beschwerdemanagement, Übergaben und Rückgaben von Wohnungen inkl. Erstellung eines Protokolls, Wohnungsbesichtigungen, Betreuung während der Mietdauer, Korrespondenz zwischen Mieter und Vermieter, Übersetzungen
Büroleitung, Eventmanagement, Büroorganisation, Vermittlung von Wohnungen, Erstellen von Verträgen, Kundenberatung, Beschwerdemanagement, Übergaben und Rückgaben von Wohnungen inkl. Erstellung eines Protokolls, Wohnungsbesichtigungen, Betreuung während der Mietdauer, Korrespondenz zwischen Mieter und Vermieter, Übersetzungen
Vermittlung von Wohnungen, Erstellen von Mietverträgen, Kundenberatung, Beschwerdemanagement, Übergaben und Rückgaben von Wohnungen inkl. Erstellung eines Protokolls, Wohnungsbesichtigungen, Betreuung während der Mietdauer, Korrespondenz zwischen Mieter und Vermieter, Übersetzungen
- 9 Monate, Juli 2012 - März 2013
Front Office Agent
Sheraton Hotels & Resorts
Check in & Check out, Rechnungserstellung, Zimmermanagement, Reservierungskontrolle, Telefon, Buchungsänderungen, Beschwerdemanagement, Betreuung von Gästen
Verantwortung im Rahmen des Managers on Duty, Rechnungserstellung, Check in & Check out, Beschwerdemanagement, Zimmerzuteilung, Reservierungskontrolle, Reservierungsannahme, Debitoren, Gästebetreuung
Ausbildung von Felix Hensel
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2022 - Juni 2023
Human resource management
AKAD University
Personalmanagement: Personalplanung und Personalbeschaffung Personaleinsatz Personalentwicklung Personalinformationssysteme Entgeltsysteme und Sozialleistungen Grundlagen des Personalcontrollings Strategisches Personalmanagement Einführung in das Personalmanagement in internationalen Unternehmen Personalführung und -entwicklung Gesprächsführung Personalentwicklung Psychologie der Arbeit Changemanagement Teamentwicklung
- 7 Monate, Mai 2021 - Nov. 2021
Immobilien Management Consultant (IHK)
HSB Akademie
Bauprojektmanagement, Grundlagen der Immobilienwirtschaft, Erwerb und Veräußerung von Immobilien, Maklergeschäft, Betriebskosten, Mietvertrag, Facility Management, Marketing & Kommunikation
- 3 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2011
Hotelfachmann
Best Western Plus Kurhotel an der Obermaintherme
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
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