Florian Gerwatowski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Gerwatowski
- Bis heute 1 Jahr, seit 2025
Data Quality
Gebr. Heinemann SE & Co. KG
Python 3.0 Programmierung, Funktionen und Module Künstliche Intelligenz Klassifizierung und Methoden Prompt Engineering Machine Learning und Long Change
Analyse und Optimierung von Cloud-Infrastrukturen zur Effizienzsteigerung. Entwicklung von KPIs zur Verbesserung der Customer Journey und Servicequalität. Aufbau einer zentralen Datenbank für Kunden- und Prozessanalysen. Umsetzung von Fehler- und Validierungsanalysen zur Verbesserung der ServiceNowPlattform.
- Automatisierung von Salesforce-gestützten Preisanpassungen und KPI-Monitoring. Einführung einer Jira-basierten Kommunikationsplattform zur internen Prozesssteuerung. Erstellung und Optimierung von Daten-Dashboards und Ad-hoc-Analysen für strategische Entscheidungen. Ampelbasierte Kundenbewertungen entwickelt, um Sales-Chancen effizient zu priorisieren.
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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