Frank Daub
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Daub
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2020
Sachbearbeiter Technischer Kundendienst / After-Sales Service
JOST-Werke Deutschland GmbH / amicus Organisation für Arbeit und Personal GmbH
- 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2018
Technischer Aussendienstmitarbeiter
Zöller Transport GmbH
- 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2015 - Juli 2018
Sachbearbeiter Auftrags- und Vertragsbearbeitung
Zeitsicht GbR
Kündigungsbearbeitung, Rückgewinnungsgespräche führen, Restwert- und Restratenberechnung, Entgegennehmen von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Fax, Dokumentation der Kundenanfragen
- 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2012 - Okt. 2015
Sachbearbeiter
Helmholz & Pauli GmbH
Anlage der Reklamationsaufträge, Prüfung der Reklamationen auf Gewährleistung oder Eigenverschulden, Instandsetzung verschiedener Leuchten, Entgegennehmen von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Fax Prüfung einzelner Fälle auf Verbesserung der Qualität, Rücksprache mit den verschiedenen Abteilungen. Anmeldung von Gewährleistungen bei den Zulieferfirmen, Angebotserstellung und Rechnungsstellung der Reklamationsaufträge
- 3 Jahre und 9 Monate, 2006 - Sep. 2009
kaufmännischer Angestellter Auftrags- und Vertragsbearbeitung
Techem Energy Services GmbH
Auftrags- und Vertragsbearbeitung : -Rückgewinnungsgespräche via Telefon -Kündigungsbearbeitung -Vertragsbearbeitung -Rechnungsbearbeitung -sonstige Aufgaben Anwenderbetreuer im Auftrags- und Vertragsmanagement, SAP Helpdesk: -Ansprechpartner für interne Kunden in allen fachlichen Fragen zum Themenbereich CRM (Customer Relationship Management) -Betreuung der internen Kunden in allen fachlichen Fragen zum Themenbereich SAP-Standardanwendungen -Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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